Subject: Ticket Assigned - Conversation with AITCH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Mar 2023 11:39:50 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with AITCH AITCH                    حذفت الابلكيشن ورجعته ونفس المشكله           01:33 PM, 27th Sep                   Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:33 PM, 27th Sep                   Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا AITCH، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           01:33 PM, 27th Sep                     AITCH                    السلام عليكم           03:18 PM, 17th Mar                   Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا AITCH، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:18 PM, 17th Mar                     AITCH                    6           03:18 PM, 17th Mar                   Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           03:18 PM, 17th Mar                     AITCH                    1           03:18 PM, 17th Mar                   Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:18 PM, 17th Mar                     AITCH                    [email-masked]           03:19 PM, 17th Mar                   Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:19 PM, 17th Mar                   Mais                   مرحبًا هديل,  مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:20 PM, 17th Mar                     AITCH                    اهلا ميس           03:20 PM, 17th Mar                     AITCH                    عندي شكوى           03:20 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:21 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:21 PM, 17th Mar                     AITCH                    طلبت ابجورات اللي بالصور           03:21 PM, 17th Mar                     AITCH                    واللي وصلني ابجوره ماطلبتها وابجوره ناقصه           03:21 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:21 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:21 PM, 17th Mar                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           03:22 PM, 17th Mar                     AITCH                    ممكن ضروري تكلمينهم اليوم ياخذون الابجوره ويوصلون لي اللي طلبتهم بليز ضروري لان بيكون عندي ضيوف           03:23 PM, 17th Mar                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           03:24 PM, 17th Mar                     AITCH                    اوكي           03:27 PM, 17th Mar                   Mais                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:27 PM, 17th Mar                     AITCH                    8420119603           03:28 PM, 17th Mar                   Mais                   يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتجات وسيتم استرداد المبلغ الخاص بهم ومن ثم يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتج المرغوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيل المنتجات بشكل ناجح تماما           03:30 PM, 17th Mar                     AITCH                    اوكي           03:30 PM, 17th Mar                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجين من الطلب رقم 8420119603 بتاريخ  17-3-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           03:33 PM, 17th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:34 PM, 17th Mar                     AITCH                    بس اخاف يقولون وين المنتجين واساسا اهما ماوصلوني؟           03:34 PM, 17th Mar                     AITCH                    وصلوني ابجوره غلط وابجوره ناقصه           03:34 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:35 PM, 17th Mar                     AITCH                             03:35 PM, 17th Mar                   Mais                   يرجى العلم اننا قمنا بوضع سبب الارجاع هو ارسال منتجات خاطئة لذلك من فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من استلام المنتجات واسترداد الاموال بنجاح           03:36 PM, 17th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:38 PM, 17th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق معنا.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:39 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5863909