Subject: Ticket Assigned - Conversation with Majd
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Mar 2023 15:03:26 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Majd Majd                    Hi           06:38 PM, 13th Mar                   Mais                   Hi Majd, Good Evening. Thank you for contacting Centrepoint. My name is Mais. We would be happy to help you.           06:41 PM, 13th Mar                     Majd                    السلام عليكم           06:42 PM, 13th Mar                   Mais                   مرحبًا مجد, مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           06:43 PM, 13th Mar                     Majd                    قمت بشراء شرشف يوجد اختلاف في لونه هل يمكن استبداله           06:44 PM, 13th Mar                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           06:46 PM, 13th Mar                   Mais                   من فضلك تزويدي بصورة عن المنتج الذي وصل لحضرتك           06:48 PM, 13th Mar                     Majd                    هذا لون الذي تم طلبه           06:49 PM, 13th Mar                     Majd                    هذا لون تم تسليمه           06:50 PM, 13th Mar                   Mais                   يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج, هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بذلك؟           06:51 PM, 13th Mar                     Majd                    هل يمكن استبداله في نفس لون ؟           06:52 PM, 13th Mar                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك التحقق مع فريق المتجر بما يخص سياسة الارجاع/الاستبدال الخاصة بهم, أما عبر الاونلاين يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج وسيتم استرداد المبلغ الخاص به           06:54 PM, 13th Mar                   Mais                   من فضلك تأكيد رغبتك           06:55 PM, 13th Mar                     Majd                    نعم ارغب في الارجاع           06:57 PM, 13th Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بإرجاع المنتجين؟           06:58 PM, 13th Mar                     Majd                    نعم ارغبت في ارجاع المنتجين           07:00 PM, 13th Mar                   Mais                   يرجى العلم اننا قمنا بإنشاء طلب إرجاع للمنتجين           07:01 PM, 13th Mar                   Mais                   يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           07:01 PM, 13th Mar                     Majd                    نعم تم الاستلام           07:01 PM, 13th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:02 PM, 13th Mar                     Majd                    شكرا           07:02 PM, 13th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:03 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5841361