Subject: Ticket Assigned - Conversation with .
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Mar 2023 09:32:48 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with . .                    السلام عليكم  وصلتني رساله: عذرًا، لقد قمنا بإلغاء   قطعة من شورتات سادة - عبوة من قطعتين  ...  من طلبك رقم 8418116079 لأسباب خارجة عن إرادتنا. سيتم إرجاع3.87د.ك.‎‎ خلال 5-7 أيام عمل.  وتم ارجاع استرجاع 3.620 د.ك. في حسابي لماذا  وسعر القطعه اساسا 4.50 !!!!!!!!؟؟؟           01:16 PM, 08th Mar                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماك. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           01:20 PM, 08th Mar                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           01:20 PM, 08th Mar                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           01:20 PM, 08th Mar                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:20 PM, 08th Mar                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 3.6205 دينار كويتي الى حسابكم بتاريخ 3/8/23م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           01:22 PM, 08th Mar                   Mais                   وأيضا تم استرداد المبلغ  دينار كويتي 0.2468 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:22 PM, 08th Mar                   Mais                   مع العلم أنه لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           01:23 PM, 08th Mar                     .                    لماذا لم يتم استرجاع هذا المبلغ           01:24 PM, 08th Mar                     .                    للحساب في البنك وليس في رصيدي الخاص           01:24 PM, 08th Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التوضيح أي مبلغ لم يتم إرجاعه؟           01:24 PM, 08th Mar                     .                    0.2468           01:26 PM, 08th Mar                   Mais                   يرجى العلم انه قد تم ارجاع المبلغ الى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           01:26 PM, 08th Mar                     .                    لماذا لم يتم ارجاعه في الحساب البنكي اريده في الحساب البنكي           01:27 PM, 08th Mar                   Mais                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا تحويله الى حسابك البنكي بحيث ان نقاط شكرا التي تم استخدامها لهذا المنتج تم ارجاعها لبطاقة رصيدي على الموقع.           01:28 PM, 08th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:30 PM, 08th Mar                     .                    لا شكرا           01:30 PM, 08th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           01:32 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5811237