Subject: Ticket Assigned - Conversation with ✨Charming✨
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Mar 2023 14:44:53 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ✨Charming✨ ✨Charming✨                    السلام عليكم  لو سمحت وصل طلبي الذي طلبته لكن في مشكلة بالمقاسات وقدمت طلب ارجاع وبعثتولي رسالة الان           06:36 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    سؤالي هل يوجد سياسة تبديل ام فقط ارجاع؟           06:36 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    دفعت عن طريق الكي نت هل يتم تحويل النقود على شكل رصيد بالتطبيق؟           06:37 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    ومتى يتم ذلك؟           06:37 PM, 06th Mar                   Mais                   عميلنا العزيز مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           06:37 PM, 06th Mar                   Mais                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا عبر الاونلاين           06:37 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                             06:37 PM, 06th Mar                   Mais                   وفي حال تم الدفع من خلال بطاقة كي نت فإن المبلغ سيتم ارجاعه إلى نفس البطاقة التي تم الدفع منها           06:37 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    يتم ارجاعه لبطاقة البنك يعني وليس رصيد بالتطبيق صحيح؟           06:38 PM, 06th Mar                   Mais                   نعم بالضبط           06:39 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    متى يتم ذلك لو سمحت           06:39 PM, 06th Mar                   Mais                   يتم معالجة استرداد المبلغ بعد أن يتم استلام المنتجات من حضرتك ووصولها لمستودعاتنا           06:39 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    اها           06:40 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    طيب في حال لو جاء المندوب وانا خارج المنزل لدواعي العمل           06:40 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    ماالعمل           06:40 PM, 06th Mar                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم التواصل مع حضرتك من قبل مندوب الشحن قبل ان يتم استلام المنتجات, ويمكنك التنسيق معه للاستلام في الوقت المناسب لك في حال لم تكن متاحاً           06:41 PM, 06th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:42 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    المندوب للاسف لا يتصل الا عندما بكون بالقرب من المنزل           06:42 PM, 06th Mar                   Mais                   لاتقلق فان شريك الشحن يقوم بعدة محاولات لاستلام المنتجات بنجاح, وفي حال واجهتك أي مشكلة خلال عملية الاستلام من فضلك التواصل معنا مجددا واعلامنا بذلك لكي نتمكن من مساعدتك كما يجب           06:43 PM, 06th Mar                     ✨Charming✨                    تمام شكراً ميس           06:44 PM, 06th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:44 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5801147