Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمرو هفلوري
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Mar 2023 08:09:08 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمرو هفلوري عمرو هفلوري                    سلام عليكم           11:52 AM, 04th Mar                   Mais                   مرحبًا عمرو،صباح الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           11:53 AM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                    انا اشتريت طلبيا وبعدين اتكنسلوا           11:53 AM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                    مكتوب عذرا لم تتم المعالجه           11:54 AM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                             11:55 AM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                             11:55 AM, 04th Mar                   Mais                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم:  8417358291 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8417360031.           11:56 AM, 04th Mar                   Mais                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           11:56 AM, 04th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:57 AM, 04th Mar                   Mais                   من فضلك تجاهل الرسالة السابقة           11:58 AM, 04th Mar                   Mais                   مازلنا نتحقق من الطلب رقم 8417342024           11:58 AM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                    تمام           11:58 AM, 04th Mar                   Mais                   يرجى العلم انه قد تم التحقق ونأسف لإعلامك أن الطلب رقم 8417342024 قد تم الغاؤه بسبب مشاكل تقنية وخلل في النظام وبالتالي لم نتمكن من معالجته بنجاح, من فضلك قبول خالص اعتذارنا, مع العلم اننا قمنا برفع الشكوى للفريق المعني للعمل على حلها في اقرب وقت ممكن.           11:58 AM, 04th Mar                   Mais                   مع العلم أنه انه تم إرجاع المبلغ 3.00 دينار كويتي الى حسابكم بتاريخ 3/4/23 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           11:59 AM, 04th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:00 PM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                              12:00 PM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                              12:01 PM, 04th Mar                   Mais                   بالنسبة للطلب رقم 8417342024  والموجود في الصورة الثانية, نود اعلامك انه قد تم الغاؤه وتم استردادا لمبلغ 3 دينار كويتي الى حسابك           12:04 PM, 04th Mar                   Mais                   اما بالنسبة للطلب 8417360031 والموجود في الصورة الاولى, فقد تم انشاؤه بنجاح وتم اقتطاع 3 دينار كويتي من حسابك وهو قيد التوصيل للمتجر وسيصبح جاهزا للاستلام في اقرب وقت ممكن           12:04 PM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                    شكران           12:05 PM, 04th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:06 PM, 04th Mar                     عمرو هفلوري                    شكران           12:08 PM, 04th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           12:08 PM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5786937