Subject: New Reply Received - My Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Mar 2023 13:11:22 +0000 (UTC)

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">هذه قسيمتي ولم استخدمها ولم اخدها في حسابي الرجاء حل هذه المشكله تواصت معكم اكتر من يومين ولم اجد اي حل</div>
<div dir="auto">
<img height="798" width="359" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzUyODE2NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.17bb7YkazK3GI1-dDtXY6vlOwBqFAVRQd4QvjHbb12o" data-id="2044013528165" id="HEV1677762617650"><img height="798" width="359" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzUyODE2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.lEz3v9a_Ghba-eud4sYwyKgfp9zAjhy7J1_63a1T1CI" data-id="2044013528168" id="HEV1677762622638" style="">
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 02/03/2023  10:21 am  (GMT+04:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: My Account </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5770625</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5770625<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أسماء,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك مع بيبي شوب.<br> <br>نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيت / تحديثه.<br><br>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br>- عنوان البريد الإلكتروني :<br>- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- إصدار التطبيق.<br>- إصدار النظام<br><br>نأمل أن يساعدك هذا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم بيبي شوب.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5770625