Subject: Ticket Assigned - Conversation with Amon
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Feb 2023 12:37:52 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Amon Amon                    مرحبا           04:20 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:20 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Amon ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:20 PM, 05th Feb                     Amon                    3           04:20 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           04:20 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:20 PM, 05th Feb                     Amon                    2           04:21 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:21 PM, 05th Feb                     Amon                    1           04:21 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:21 PM, 05th Feb                     Amon                    [email-masked]           04:21 PM, 05th Feb                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:21 PM, 05th Feb                   Mais                   مرحبًا أمون، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:23 PM, 05th Feb                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:23 PM, 05th Feb                     Amon                    متى يتم الاسترداد           04:23 PM, 05th Feb                     Amon                    العمليه صارلها اكثر من شهر و لن يتم الاسترداد الى الان           04:24 PM, 05th Feb                     Amon                    خدمتكم فاشله جداً جداً           04:24 PM, 05th Feb                     Amon                    تواصلت معاكم فوق ال ٥ مرات بس لن اجد اي مساعده منكم           04:24 PM, 05th Feb                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:26 PM, 05th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي برقم الطلب المقصود؟           04:26 PM, 05th Feb                     Amon                    8402851425           04:26 PM, 05th Feb                     Amon                    الموضوع صارله شهرين بعد مو شهر           04:26 PM, 05th Feb                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ دينار كويتي 18.495 الى حسابكم بتاريخ 1/6/23م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           04:29 PM, 05th Feb                   Mais                   في حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم وذلك لكي تتم خدمتكم على اكمل وجه           04:29 PM, 05th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:31 PM, 05th Feb                     Amon                    لن يتم الاسترجاع الا الان !!!           04:32 PM, 05th Feb                     Amon                    ابي رقم العمليه           04:32 PM, 05th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان المبلغ قد تم تحويله من قبلنا بنجاح, من فضلك التواصل مع البنك الخاص بكم وذلك لكي تتمكن من التحقق افضل           04:33 PM, 05th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 PM, 05th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:37 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5670471