Subject: Ticket Assigned - Conversation with Maryam✨
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Feb 2023 12:32:01 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Maryam✨ Maryam✨                    السلام عليكم انا طالبه عن طريق الموقع           04:19 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:19 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:20 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    اول مره في عملية الدفع طلع لي انه العمليه لم تتم ولكن تم استقطاع المبلغ !!           04:20 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:20 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:20 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    ورجعت اطلبت نفس الطلب مره ثانيه بس كاش لانه ماكنت ادري انه تم خصم المبلغ           04:20 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:20 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:20 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    2           04:20 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Maryam✨، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:20 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    1           04:21 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:21 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    8413446234           04:21 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع  سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.  يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي"           04:21 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:21 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    3           04:22 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Maryam✨، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:22 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    6           04:22 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:22 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    1           04:22 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:22 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    [email-masked]           04:22 PM, 05th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:22 PM, 05th Feb                   Mais                   مرحبًا مريم، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:23 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    السلام عليكم انا طالبه عن طريق الموقع اول مره في عملية الدفع طلع لي انه العمليه لم تتم ولكن تم استقطاع المبلغ !! ورجعت اطلبت نفس الطلب مره ثانيه الدفع كاش لانه ماكنت ادري انه تم خصم المبلغ بأول عملية           04:23 PM, 05th Feb                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           04:23 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    تمام           04:24 PM, 05th Feb                   Mais                   لقد تحققنا ووجدنا أنه تم إنشاء رقم الطلب 8413446234 في 5-2-23. يرجى ملاحظة أن طلبك لا يزال قيد التحقق وسوف نتصل بك لتأكيد ما إذا كان قد تمت معالجته أو إلغاؤه بنجاح بسبب أخطاء فنية أو مشاكل في عملية الدفع.           04:25 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    لكن تم خصم المبلغ           04:26 PM, 05th Feb                   Mais                   نرجو منك الانتظار لمدة 24 ساعة ليتم الاتصال بك واعلامك بحالة طلبك.           04:26 PM, 05th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:28 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    شكرا اتمنى التواصل معي ب اقرب وقت           04:28 PM, 05th Feb                   Mais                   بالتاكيد, سيتم اعلامك في اقرب وقت ممكن           04:29 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    شكرا           04:30 PM, 05th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:30 PM, 05th Feb                     Maryam✨                    لا شكرا           04:31 PM, 05th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:31 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5670430