Subject: New Reply Received - 9412921812
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 16:13:16 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  9412921812  Ticket comment <div dir="auto">تم استلام المنتج التالف اليوم </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 4 Feb 2023 at 5:19 PM Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Dear Customer,</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>This email concerns your Customer Service case # 5663103</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5663103<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>-</span>——</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Mais Hasan : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="rtl" style='margin-top:0px;margin-bottom:1rem;box-sizing:border-box;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا هاجر,</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>أشكركم على الاتصال بنا, ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نأمل أن تحصل عليها عندما تتسوق على موقعنا.<br><br>و نود إعلامكم بأنه تم إنشاء طلب إرجاع للمنتج التالف من الطلب رقم 9412921812 في تاريخ 3-2-23 وسيتم استلام المنتج من قبل شريك الشحن Shipa في غضون 3-5 أيام عمل رسمي.<br><br>و يمكنك أيضًا تتبع طلب الإرجاع عبر موقع Shipa الإلكتروني <a href="https://tracking.shipadelivery.com/" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>https://tracking.shipadelivery.com/</a> من خلال رقم التتبع SD009826374.<br><br>يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بك على رقم الاتصال الخاص بك 971562752977+ قبل استلام المنتج، لذلك نطلب منك من فضلك إبقائه نشطًا، حتى نتمكن من استلام المرتجع الخاص بك في أقرب وقت ممكن ومساعدتك على أكمل وجه.<br><br>وفي حال واجهتك أي مشكلة في عملية الاستلام، نرجو منك لطفاً الاتصال بنا مرة أخرى حتى نتمكن من القيام بالمطلوب.<br><br>مجدداً نرجو منك تقبل كامل اعتذارنا, ونرجو منك لطفاً إنشاء طلب إرجاع جديد بالمنتج المرغوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لإيصاله إلى حضرتك بشكل صحيح وبدون أي أخطاء.<br><br>شكرا لك على التسوق والتعاون معنا.<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسار!</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق دعم بيبي شوب.</div>
</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5663103