Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ahmed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Feb 2023 12:09:50 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ahmed Ahmed                    ?           03:52 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            03:52 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Ahmed، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           03:52 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    1           03:52 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           03:52 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    9411087184           03:52 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP011923000891  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي.           03:52 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           03:52 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    2           03:53 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           03:53 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    1           03:53 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:53 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    [email-masked]           03:53 PM, 03rd Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:53 PM, 03rd Feb                   Mais                   مرحبًا احمد، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:55 PM, 03rd Feb                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 9411087184           03:55 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    تمام           03:55 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    اظن تواصلت معاك من قبل           03:55 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى منحنا بعض الوقت ، لأنه تم تصعيد المشكلة إلى الفريق المعني ، وسوف يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتك بشكل صحيح.           03:56 PM, 03rd Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:58 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    حضرتك تصعدوا تنزلوا انا دي مش مشكلتي اساسا ولا محتاج اللبس           03:59 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    انا عايز الفلوس اللي دفعتها وبس           03:59 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    هو مبلغ لايذكر اساسا           03:59 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    بس انتوا شركه .... وانا عايز حقي بعد اذنك           03:59 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    لبسكم عندكم انا عايز اللي دفعته وبس           04:00 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    تصعدوا تعملوا دا شيء لا يعنيني           04:00 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    هل دا مش حقي           04:00 PM, 03rd Feb                   Mais                   نعم, من فضلك الاطمئنان وسوف يتم بذل قصارى الجهود لحل المشكلة في اقرب وقت ممكن           04:00 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    لا انا مش مطمن والله خالص           04:01 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    وعايز اعرف اقصر وقت دا أمته           04:02 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    يوم اي من ايام ربنا           04:02 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    وبتاريخ كام           04:02 PM, 03rd Feb                   Mais                   انا اتفهمك تماما بالتاكيد يمكن ان يكون هذا محبطا, لكن تأكد من أنه سيتم حل المشكلة وخدمتك بالطريقة التي تجعلك راضيا تماما, فقط من فضلك السماح لنا بفترة 24 ساعة كحد اقصى           04:02 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    محبطا ??           04:03 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    تمام 24ساعه واجي بكره اسال يجيلي خدمه عملاء اخر           04:03 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    وبيقولي 24 ساعه           04:03 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    وتفضلوا تلففوني ع بعض ذي ما حصل قبل كده           04:04 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    والدليل اني بكلم حضرتك تاني           04:04 PM, 03rd Feb                     Ahmed                    ولا اي           04:05 PM, 03rd Feb                   Mais                   نحن نشكر صبرك, ونرجو منك السماح لنا بالوقت وسوف يتم حل المشكلة وخدمتك على اكمل وجه           04:06 PM, 03rd Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:08 PM, 03rd Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:09 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5662881