Subject: Ticket Assigned - Conversation with ??
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Feb 2023 09:45:14 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ?? ??                    السلام عليكم           01:27 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:27 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:27 PM, 03rd Feb                     ??                    1           01:27 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:27 PM, 03rd Feb                     ??                    لقد طلبت وعملت تعديل على الطلب ولكن لم يتغير سعر الفاتوره           01:27 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           01:28 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:28 PM, 03rd Feb                     ??                    ١           01:28 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:28 PM, 03rd Feb                     ??                    9413171531           01:29 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:29 PM, 03rd Feb                     ??                    2           01:29 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:29 PM, 03rd Feb                     ??                    1           01:29 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:29 PM, 03rd Feb                     ??                    9413171531           01:29 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           01:29 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:29 PM, 03rd Feb                     ??                    2           01:30 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:30 PM, 03rd Feb                     ??                    1           01:30 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:30 PM, 03rd Feb                     ??                    [email-masked]           01:30 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:30 PM, 03rd Feb                   Mais                   عميلنا العزيز ،مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           01:31 PM, 03rd Feb                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 9413171531           01:31 PM, 03rd Feb                     ??                    نعم           01:31 PM, 03rd Feb                     ??                    لقد طلبت وعدلت على الطلب والغيت طلب متكرر ولكن لم يتغير سعر الطلب           01:32 PM, 03rd Feb                     ??                             01:34 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى العلم انه قد تم الغاء المنتج بنطلون مع واسع الساق من كويز نسائي ابیض سادة بعالي الخصر من الطلب رقم 9413171531 و قد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد           01:35 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى العلم ان فاتورة الطلب سيتم تعديلها عندما يتم توصيل الطلب           01:35 PM, 03rd Feb                     ??                    الفاتوره بالموقع لم تتغير           01:35 PM, 03rd Feb                   Mais                   وفي حال قد قمت بدفع اي مبلغ إضافي من فضلك اعلامنا بذلك لكي نتمكن من التحقق افضل من اجلك           01:35 PM, 03rd Feb                   Mais                   نعم ان الفاتورة سيتم تعديلها عند استلام الطلب           01:35 PM, 03rd Feb                     ??                    كم سعر الفاتوره           01:35 PM, 03rd Feb                     ??                             01:36 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم خصم  درهم اماراتي 78.4974 من قيمة الفاتورة           01:36 PM, 03rd Feb                     ??                    مامعنى هذا           01:36 PM, 03rd Feb                   Mais                   مع العلم أنه تم استرداد المبلغ (6.5026 درهمًا إماراتيًا) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:36 PM, 03rd Feb                     ??                    ماهو المبلغ 78           01:37 PM, 03rd Feb                   Mais                   ان مبلغ اجمالي الطلب هو 701.70 درهم اماراتي وعند تسليم الطلب سيتم الغاء 78.4974  درهم اماراتي وهو المبلغ الخاص بالمنتج الذي تم الغاؤه من قبلك           01:38 PM, 03rd Feb                   Mais                   وايضا تم ارجاع 6.5026 درهمًا إماراتيًا لبطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           01:38 PM, 03rd Feb                     ??                    لماذا لم يتم خصم ٨٥ سعر المنتج           01:38 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى العلم ان الفاتورة سيتم تعديلها عندما يتم توصيل الطلب           01:39 PM, 03rd Feb                     ??                    لماذا لم يتم خصم سعر المنتج فقط           01:40 PM, 03rd Feb                     ??                    وتم الغاء المنتج قبل ارسال الطلبيه           01:40 PM, 03rd Feb                   Mais                   يرجى العلم ان الفاتورة لن يتم تعديلها على الموقع, سيتم تعديلها ورقيا عندما يتم استلام الطلب من قبلك وسوف يمكننا ارسال نسخة الكترونية بالفاتورة المعدلة بعد ان يتم توصيل الطلب واستلامه من قبلك           01:41 PM, 03rd Feb                   Mais                   من فضلك السماح لنا بالوقت           01:41 PM, 03rd Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:43 PM, 03rd Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           01:44 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5662341