Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?? ??????? ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Feb 2023 12:37:46 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ?? ??????? ? ?? ??????? ?                    السلام عليكم           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:07 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    اوصلتني طلبيه كامله           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:07 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    ٢           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:07 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    2           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ?? ??????? ?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:07 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    3           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           04:07 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:07 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    3           04:08 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ?? ??????? ?، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:08 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    6           04:08 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:08 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    1           04:08 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:08 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    [email-masked]           04:08 PM, 01st Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:08 PM, 01st Feb                   Mais                   مرحبًا ام عزوز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:09 PM, 01st Feb                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:09 PM, 01st Feb                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            04:10 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    السلام عليكم           04:12 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    ميس شلونج           04:12 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    اي نعم وصلت الطلبيه كامله           04:12 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    بس انا طالبه ملابس داخليه ف وصلتني حمالة الصدر من غير لسليب           04:13 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                             04:13 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                             04:13 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    وعند الطلب طلعلي انه قطعتين ب ٣:٩٠٠ مو بس حمالة صدر المفروض في سليب يكون معاه           04:13 PM, 01st Feb                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:15 PM, 01st Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:15 PM, 01st Feb                   Mais                   سوف يتم ترتيب عملية ارجاع للمنتج, هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بذلك؟           04:18 PM, 01st Feb                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            04:21 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    نعم مازلت هنا           04:21 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    تمام           04:22 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    في حالة ارجاع المنتج هل ترد لي فلوسي           04:22 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    او تقدرون تجيبون القطعه الناقصه من فضلكم           04:22 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    اذا امكن اكمال المنتج الناقص واذا لم يتوفر اريد الاسترجاع مع المبلغ           04:23 PM, 01st Feb                   Mais                   في حالة استرجاع المنتج سيتم استرداد المبلغ           04:26 PM, 01st Feb                   Mais                   ونرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان خدمة الاستبدال و الاستكمال غير متاحة حاليا           04:27 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    حسنا           04:27 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    اوكي خل يتم الارجاع اليوم           04:27 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    ؟           04:27 PM, 01st Feb                   Mais                   رجى العلم انه يمكننا انشاء طلب الارجاع وشريك الشحن سيقوم باستلام المنتج في غضون 3 الى 5 ايام عمل رسمي           04:30 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    اوكي           04:30 PM, 01st Feb                     ?? ??????? ?                    ??           04:30 PM, 01st Feb                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم بتاريخ  1-2-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           04:34 PM, 01st Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 PM, 01st Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:37 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5654012