Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rim
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Feb 2023 11:59:09 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rim Rim                    مرحبا           03:43 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            03:43 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Rim، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           03:43 PM, 01st Feb                     Rim                    2           03:44 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:  1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.  2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.  3- الاتصال بفريقنا على 800629823 لترتيب استلام المنتج منك.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           03:44 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           03:44 PM, 01st Feb                     Rim                    2           03:44 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           03:44 PM, 01st Feb                     Rim                    1           03:44 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:44 PM, 01st Feb                     Rim                    [email-masked]           03:45 PM, 01st Feb                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:45 PM, 01st Feb                   Mais                   مرحبًا ريم، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:47 PM, 01st Feb                     Rim                    مرحبا           03:47 PM, 01st Feb                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           03:47 PM, 01st Feb                     Rim                    عندي مشكلة في قياس الحذاء  كيف يمكنني تبديل الحذاء بقياس اصغر           03:48 PM, 01st Feb                     Rim                    ؟           03:50 PM, 01st Feb                     Rim                    متوفر عندكم خدمة استبدال القطع ؟           03:52 PM, 01st Feb                   Mais                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لدى منتجات ماكس           03:54 PM, 01st Feb                   Mais                   يمكنك ارجاع المنتج وسيتم استرداد المبلغ الخاص به, ويمكنك انشاء طلب جديد بالمنتج والقياس المرغوب           03:55 PM, 01st Feb                     Rim                    هل يجب ارجاع المنتج ثم طلبه مجدداً ؟           03:55 PM, 01st Feb                   Mais                   نعم بالضبط           03:55 PM, 01st Feb                     Rim                    يمكنني ارجاع المنتج الى المتجر ؟  علماً ان المنتج غير متوفر بالمتجر (متوفر  اون لاين فقط)           03:56 PM, 01st Feb                   Mais                   نعم يمكنك الارجاع للمتجر وانشاء طلب جديدي بالمقاس المرغوب عبر الاونلاين           03:57 PM, 01st Feb                     Rim                    شكراً           03:57 PM, 01st Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:57 PM, 01st Feb                     Rim                    لا شكراً           03:58 PM, 01st Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:58 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5653804