Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rehab Hamdy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 11:21:39 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rehab Hamdy Rehab Hamdy                    ١           03:07 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:07 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Rehab Hamdy، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:07 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    1           03:08 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           03:08 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    8412778043           03:08 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           03:08 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:08 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    3           03:08 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Rehab Hamdy، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:08 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    1           03:08 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           03:09 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    8412778043           03:09 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           03:09 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:09 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    2           03:09 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           03:09 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    1           03:12 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:12 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    [email-masked]           03:14 PM, 31st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:14 PM, 31st Jan                   Mais                   مرحبًا رحاب، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:14 PM, 31st Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8412778043           03:14 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    مرحبا ميس طلبت اوردر من موقعكم و تم خصم المبلغ من حسابي البنكي و استلمت الحين رساله           03:14 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                             03:14 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                             03:15 PM, 31st Jan                   Mais                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 8412778043 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           03:16 PM, 31st Jan                   Mais                   مع العلم أنه لديك طلب جديد 8412778049 بتاريخ 31-1-23 وبقيمة 14.73 دينار كويتيوقد تم دفعه عن طريق بطاقة كي نت.و ​هو قيد التوصيل للمتجر وسيصبح جاهزا للاستلام بأسىرع وقت ممكن.           03:17 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    هذا هو           03:17 PM, 31st Jan                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            03:19 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    نعم           03:19 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    هذا هو طلبي           03:19 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    لكن ما استلمت رساله تأكيد الطلب           03:19 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    وصلتني هالرسايل           03:19 PM, 31st Jan                   Mais                   يرجى العلم ان الطلب 8412778043  لم يتم انشاؤه بنجاح           03:20 PM, 31st Jan                   Mais                   ولديك طلب جديد برقم 8412778049 , سوف تصلك رسالة تأكيده في أقرب وقت ممكن, فقط من فضلك السماح لنا بالوقت           03:20 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    ؟؟           03:20 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    اوك           03:20 PM, 31st Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:20 PM, 31st Jan                     Rehab Hamdy                    شكرا           03:20 PM, 31st Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:21 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5648409