Subject: Ticket Assigned - Conversation with F
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 11:12:03 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with F F                    السلام عليكم           02:52 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            02:52 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:52 PM, 31st Jan                     F                    2           02:52 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا F ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           02:52 PM, 31st Jan                     F                    3           02:52 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           02:52 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:52 PM, 31st Jan                     F                    2           02:53 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:53 PM, 31st Jan                     F                    1           02:53 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:53 PM, 31st Jan                     F                    [email-masked]           02:54 PM, 31st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:54 PM, 31st Jan                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك           02:56 PM, 31st Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك           02:57 PM, 31st Jan                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            02:58 PM, 31st Jan                     F                    اي           02:59 PM, 31st Jan                     F                              02:59 PM, 31st Jan                   Mais                   بالنسبة للطلب 8409583838, نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ8.6 دينار كويتي في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:02 PM, 31st Jan                     F                              03:03 PM, 31st Jan                   Mais                   يرجى العلم ان البلغ قد تم استرجاعه لبطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           03:03 PM, 31st Jan                     F                    اذا ابي على حساب البنك شلون           03:04 PM, 31st Jan                   Mais                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا تغيير طريقة استرداد المبلغ بعد ان تم تأكيده           03:09 PM, 31st Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:10 PM, 31st Jan                     F                    شكرا           03:11 PM, 31st Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:11 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5648354