Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 15:22:40 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7812274780 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0128231000881     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:15 PM, 28th Jan                   Mais                   مرحبًا فاطمة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           07:16 PM, 28th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 7812274780           07:16 PM, 28th Jan                   Mais                   لقد تحققنا لك ووجدنا من خلال رقم تتبع الطلب الخاص بك أن طلبك 7812274780  قد خرج للتوصيل في تاريخ28-1-23,  ونأمل أن يتم توصيله إليك في أقرب وقت ممكن.           07:17 PM, 28th Jan                     فاطمه                    اريد الاستفسار عن موعود الوصول بالتحديد           07:17 PM, 28th Jan                   Mais                   يرجى قبول كامل اعتذارنا بحيث أنه لا يمكننا تحديد ساعة معينة لتوصيل الطلب, لكن سيتم التواصل مع حضرتك من قبل شريك الشحن, لذلك من فضلك التنسيق معه لتوصيل المنتجات في الوقت المناسب لك           07:18 PM, 28th Jan                     فاطمه                    اليوم هو الموعد المفترض           07:19 PM, 28th Jan                   Mais                   نعم اليوم, من فضلك السماح لنا بالوقت وسوف يتم توصيل الطلب بنجاح           07:19 PM, 28th Jan                     فاطمه                    شكرا           07:20 PM, 28th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:20 PM, 28th Jan                     فاطمه                    شكرا جزيلا           07:21 PM, 28th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:22 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5636316