Subject: Ticket Assigned - Conversation with Sara Ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 13:23:28 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Sara Ali Sara Ali                    Hi           05:10 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:10 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:10 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    2           05:10 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           05:10 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    1           05:11 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:11 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    FP012423002982           05:11 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           05:11 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:11 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    1           05:11 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:11 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    FP012423002982           05:12 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           05:12 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:12 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    1           05:12 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:12 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    9411703764           05:12 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           05:12 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:12 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    2           05:13 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:13 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    1           05:13 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:13 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    [email-masked]           05:13 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:13 PM, 28th Jan                   Mais                   مرحبًا سارة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           05:14 PM, 28th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 9411703764           05:14 PM, 28th Jan                   Mais                   بحسب المعلومات المتوافرة لدينا فان الطلب قد تم توصيله في تاريخ 25-1-23, هل يمكنك من فضلك تأكيد ذلك؟           05:14 PM, 28th Jan                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            05:16 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    وصلت الطلبيه  لكن لم يتم تغير الحاله في الموقع           05:16 PM, 28th Jan                   Mais                   في حال رغبتك بارجاع بعض المنتجات, من فضلك تزويدنا باسماءهم وذلك لكي نتمكن من ترتيب عملية الارجاع وخدمتك على اكمل وجه           05:17 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    نعم           05:17 PM, 28th Jan                   Mais                   من فضلك تزويدنا باسماء المنتجات كما هي مذكور تماماً على الموقع           05:18 PM, 28th Jan                     Sara Ali                             05:18 PM, 28th Jan                     Sara Ali                             05:18 PM, 28th Jan                     Sara Ali                             05:19 PM, 28th Jan                     Sara Ali                             05:19 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    المقاس مو صحيح           05:19 PM, 28th Jan                   Mais                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتجات في تاريخ 28-1-23 وسيقوم شريك الشحن باستلامها في غضون 3 الى 5 ايام عمل رسمي           05:22 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    شكرا           05:22 PM, 28th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:22 PM, 28th Jan                     Sara Ali                    لا شكرًا جزيلا           05:22 PM, 28th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:23 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5635792