Subject: Ticket Assigned - Conversation with Elsamawal Salih
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 13:11:19 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Elsamawal Salih Elsamawal Salih                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           04:55 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:55 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:55 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    2           04:56 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:56 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    2           04:56 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            04:56 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:56 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    2           04:57 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:57 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    1           04:57 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:57 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    [email-masked]           04:58 PM, 28th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:58 PM, 28th Jan                   Mais                   مرحبًا صالح، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:59 PM, 28th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:59 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    ياهلا           04:59 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    نعم           04:59 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    اشتريت جكت المقاس كبير جدا           05:00 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    هل يمكن ارجاعه           05:01 PM, 28th Jan                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي من الممكن ان نكون قد سببناه لك           05:01 PM, 28th Jan                   Mais                   يمكنك ارجاع المنتج للمتجر او عبر الاونلاين, من فضلك تأكيد رغبتك           05:01 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    ولا يهمك           05:01 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    نعم اون لاين لو امكن           05:02 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    شكرا لحسن التعامل وكرم اخلاقك           05:03 PM, 28th Jan                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم 9412174988 بتاريخ 28-1-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           05:03 PM, 28th Jan                   Mais                   وشكرا لك على التسوق معنا وعلى لطفك           05:03 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    العفو           05:03 PM, 28th Jan                     Elsamawal Salih                    هل المبلغ سيرجع في حساب شكرا           05:04 PM, 28th Jan                   Mais                   يرجى العلم ان المبلغ سيتم استرداد بعد ان يتم استلام المنتج من حضرتك وتوصيله لمستودعاتنا والمرور بعملية فخص الجودة           05:07 PM, 28th Jan                   Mais                   مع العلم ان المبلغ سيتم استرداده لنفس البطاقة التي تم الدفع منها           05:07 PM, 28th Jan                   Mais                   Is there anything else I can assist you with?           05:09 PM, 28th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:10 PM, 28th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:11 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5635737