Subject: Ticket Assigned - Conversation with ☾
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 12:43:26 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ☾ ☾                    الغاء الطلب           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ☾ ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:35 PM, 28th Jan                     ☾                    3           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:35 PM, 28th Jan                     ☾                    2           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:35 PM, 28th Jan                     ☾                    1           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:35 PM, 28th Jan                     ☾                    [email-masked]           04:35 PM, 28th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:35 PM, 28th Jan                     ☾                    حسنًا           04:36 PM, 28th Jan                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:37 PM, 28th Jan                     ☾                    ممكن الغاء الطلب           04:37 PM, 28th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التأكيد فيما إذا كان الطلب المقصود هو 8412081233           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    نعم           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    8412081233           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    الرجاء الغاء هذا الطلب           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    و عدم توصيله لي           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    و استرداد المبلغ           04:39 PM, 28th Jan                     ☾                    من ٣ ايام و انا اطلب الغاء الطلب           04:39 PM, 28th Jan                   Mais                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك 8412081233. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           04:40 PM, 28th Jan                   Mais                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           04:40 PM, 28th Jan                   Mais                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           04:40 PM, 28th Jan                     ☾                    و لم يتم الغاء الطلب           04:40 PM, 28th Jan                     ☾                    آرجو إلغاءه بأسرع وقت ممكن           04:40 PM, 28th Jan                   Mais                   من فضلك اعلام شريك الشحن بعدم رغبتك باستلام الطلب عندما يتم التواصل مع حضرتك من قبله           04:40 PM, 28th Jan                   Mais                   وسوف يتم الغاؤه وارجاع المبلغ           04:40 PM, 28th Jan                     ☾                    ممكن رقم شركه الشحن           04:40 PM, 28th Jan                     ☾                    اريد التواصل معهم           04:41 PM, 28th Jan                   Mais                   يرجى قبول كامل اعتذارنا بحيث أننا لانملك ارقام تواصل مندوبي الشحن, لكن سيتم التواصل مع حضرتك من قبلهم ويمكنك رفض استلام الطلب           04:42 PM, 28th Jan                     ☾                    شكرًا           04:42 PM, 28th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:42 PM, 28th Jan                     ☾                    لا شكرًا           04:42 PM, 28th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:43 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5635604