Subject: Ticket Assigned - Conversation with ☾
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Jan 2023 16:26:24 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ☾ ☾                    استرداد المبلغ           08:14 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            08:14 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ☾ ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           08:14 PM, 27th Jan                     ☾                    3           08:15 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           08:15 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:15 PM, 27th Jan                     ☾                    2           08:16 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:16 PM, 27th Jan                     ☾                    1           08:16 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:16 PM, 27th Jan                     ☾                    [email-masked]           08:16 PM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:16 PM, 27th Jan                   Mais                   عميلنا العزيز،مساء الخير. شكراً على التواصل معنا. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           08:17 PM, 27th Jan                     ☾                    استرداد المبلغ           08:18 PM, 27th Jan                   Mais                   للاسف لا يمكننا الغاء الطلب 8412081233 ولكن عندما يتم التواصل معك يمكنك طلب الالغاء ليتم الغاءه ةاعادة المبلغ بعد وصول الطلب الى المخزن           08:20 PM, 27th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:22 PM, 27th Jan                     ☾                    لقد تواصلت مع مندوب           08:22 PM, 27th Jan                     ☾                    و اخبرته بعدم توصيل الطلب           08:23 PM, 27th Jan                     ☾                    و آرجو استرداد المبلغ           08:23 PM, 27th Jan                   Mais                   سيتم بعد تأكيد الالغاء خلال فترة من 7 الى 14 يوم           08:24 PM, 27th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:24 PM, 27th Jan                     ☾                    شكرًا           08:24 PM, 27th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق معنا.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           08:25 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5633169