Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Jan 2023 11:13:26 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           02:53 PM, 27th Jan                     User                    بعتذر           02:53 PM, 27th Jan                     User                    انا بحاول اتواصل تليفونيا الرقم مش بيجمع           02:53 PM, 27th Jan                     User                    انا عملت طلب استرجاع وفي انتظار مندوب يستلم المرتجع           02:54 PM, 27th Jan                     User                    كنت دافعة المبلغ عند الاستلام نقدا           02:54 PM, 27th Jan                     User                    محتاجة استرد المبلغ علي حسابي البنكي مش رصيد علي الموقع           02:55 PM, 27th Jan                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:56 PM, 27th Jan                   Mais                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:56 PM, 27th Jan                     User                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 2110126329 هودي مضاد للوبر سادة بأكمام طو...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام           02:57 PM, 27th Jan                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 2110126329 للمنتج هودي مضاد للوبر سادة بأكمام طو...   بقيمة 280.0 ج.م.. توقع التوصيل في 26-01-2023           02:57 PM, 27th Jan                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           02:58 PM, 27th Jan                     User                    في انتظارك           02:58 PM, 27th Jan                   Mais                   يرجى العلم ان الطلب قد تم انشاؤه بطريقة الدفع نقدا عند الاستلام, وبالتالي في حال الارجاع عبر الاونلاين سيتم استرداد المبلغ بشكل تلقائي الى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           03:00 PM, 27th Jan                     User                    للاسف محتاجة حل           03:01 PM, 27th Jan                     User                    يخلي الفلوس متكونش على بطاقة رصيدي           03:01 PM, 27th Jan                     User                    ؟؟!           03:01 PM, 27th Jan                     User                    عايزة تحويل علي حساب بنكي؟!           03:01 PM, 27th Jan                     User                    انا بتعامل معكم من زمن وموقف زي ده هيضايقني فعلا           03:03 PM, 27th Jan                     User                    ايه المشكلة انه يتم تحويل بنكي للمبلغ؟           03:03 PM, 27th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا تحويل المبلغ الى البطاقة البنكية الخاصة بك           03:04 PM, 27th Jan                     User                    هل ممكن اسلمه في اي فرع من فروع ماكس واسترد فلوسي           03:04 PM, 27th Jan                     User                    ؟؟           03:04 PM, 27th Jan                     User                    ؟؟           03:05 PM, 27th Jan                   Mais                   نعم يمكنك ذلك, من فضلك تاكيد رغبتك بالارجاع للمتجر لكي نتمكن من حذف طلب الارجاع عبر الاونلاين           03:06 PM, 27th Jan                     User                    هل ممكن اسلمه في اي فرع من فروع ماكس واسترد فلوسي ؟؟           03:06 PM, 27th Jan                     User                    لازم احدد فرع؟           03:06 PM, 27th Jan                   Mais                   يمكنك الارجاع لاي متجر تابع لماكس           03:07 PM, 27th Jan                     User                    ولازم انا بنفسي اللي اروح ولا ممكن ابعت حد بدالي           03:07 PM, 27th Jan                     User                    ؟           03:07 PM, 27th Jan                   Mais                   يمكن لاي شخص من طرفك ارجاع المنتج بالنيابة عنك فقط من فضلك التاكد من حصوله على فاتورة الطلب خلال عملية الارجاع           03:08 PM, 27th Jan                     User                    خلاص تمام انا هاسلمه في اي فرع ماكس           03:08 PM, 27th Jan                     User                    ولو ان ده تعسف هيخليني افكر الف مرة قبل  ما اتعامل معاكم تاني للاسف           03:10 PM, 27th Jan                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي سببناه لك, مع العلم انه سيتم بذل قصارى الجهود لرفع جودة الخدمة لدينا وتحسين الاداء لكي نتمكن من تلبية كافة رغبات عملائنا الكرام           03:11 PM, 27th Jan                   Mais                   وقد تم حذف طلب الارجاع بنجاح           03:11 PM, 27th Jan                     User                    تمام شكرا           03:11 PM, 27th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:11 PM, 27th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:13 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5632201