Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام عمار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Jan 2023 10:46:53 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام عمار ام عمار                    السلام عليكم           02:36 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:36 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ام عمار، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:36 PM, 27th Jan                     ام عمار                    1           02:37 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:37 PM, 27th Jan                     ام عمار                    8412190596           02:38 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           02:38 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:38 PM, 27th Jan                     ام عمار                    2           02:38 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:38 PM, 27th Jan                     ام عمار                    1           02:38 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:38 PM, 27th Jan                     ام عمار                    [email-masked]           02:38 PM, 27th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:38 PM, 27th Jan                   Mais                   مرحبًا ام عمار، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:39 PM, 27th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8412190596           02:39 PM, 27th Jan                     ام عمار                    السلام عليكم تم الخصم من البنك           02:39 PM, 27th Jan                     ام عمار                    ليش ما تسجل الطلب           02:41 PM, 27th Jan                   Mais                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8412190596 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8412190602.           02:43 PM, 27th Jan                   Mais                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           02:43 PM, 27th Jan                   Mais                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           02:43 PM, 27th Jan                     ام عمار                    اوك تسجل يعني الطلب والا لا           02:43 PM, 27th Jan                   Mais                   نعم ان الطلب قد تم انشاؤه بنجاح وقد تم اقتطاع المبلغ الخاص بالطلب الناجح فقط           02:44 PM, 27th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:45 PM, 27th Jan                     ام عمار                    لا شكرا           02:46 PM, 27th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           02:46 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5632098