Subject: Ticket Assigned - Conversation with Khaled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 15:07:23 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Khaled Khaled                    السلام عليكم           06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:51 PM, 26th Jan                     Khaled                    ٢           06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:51 PM, 26th Jan                     Khaled                    2           06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Khaled، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:51 PM, 26th Jan                     Khaled                    المنتجات الموجوده اونلاين موجوده بأي فرع           06:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Khaled، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:51 PM, 26th Jan                     Khaled                    4           06:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "تبحث عن متجر سنتربوينت بالقرب منك؟  فقط اضغط على الرابط أدناه?واختر مدينتك.  www.centrepointstores.com/kw/ar/storelocator  نتمنى لك تجربة تسوق سعيدة!  ?️"           06:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:52 PM, 26th Jan                     Khaled                    2           06:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:52 PM, 26th Jan                     Khaled                    1           06:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:52 PM, 26th Jan                     Khaled                    [email-masked]           06:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:52 PM, 26th Jan                   Mais                   مرحبًا خالد، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           06:53 PM, 26th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص المتاجر, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           06:53 PM, 26th Jan                     Khaled                    المنتجات الموجوده اونلاين موجوده بأي فرع           06:54 PM, 26th Jan                   Mais                   يرجى العلم ان هذا يختلف بحسب المنتجات, في حال لديك منتج محدد من فضلك تزويدنا بالرابط الخاص به وسوف يتم التحقق           06:55 PM, 26th Jan                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            06:57 PM, 26th Jan                     Khaled                    نعم           06:57 PM, 26th Jan                     Khaled                    لحظه من فضلك           06:57 PM, 26th Jan                     Khaled                             06:58 PM, 26th Jan                   Mais                   Please give me a minute to check.           06:59 PM, 26th Jan                     Khaled                    Ok           07:02 PM, 26th Jan                   Mais                   Please be assured as we have now escalated this issue to our store team and they are closely working on this to fix it for you.             07:02 PM, 26th Jan                   Mais                   We will get in touch with you at the soonest we can           07:02 PM, 26th Jan                     Khaled                    Ok           07:02 PM, 26th Jan                   Mais                   Is there anything else I can assist you with?           07:03 PM, 26th Jan                     Khaled                    Just the thing i asked for           07:03 PM, 26th Jan                   Mais                   We will provide you with the store availability at the soonest           07:04 PM, 26th Jan                     Khaled                    Thanks           07:05 PM, 26th Jan                   Mais                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with Centrepoint  Have a nice day!           07:05 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5630005