Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mim
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 15:00:31 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mim Bot                   We’re closing this chat as we haven’t received a response from you. Don’t worry, you can restart this chat if you need any more help ?  نحن بصدد إغلاق هذه الدردشة لأننا لم نتلق ردًا منك. لا تقلق ، يمكنك إعادة هذه الدردشة إذا احتجت إلى المزيد من المساعدة ?           04:11 PM, 27th May                     Mim                    مرحبا           06:47 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    Hello, welcome to Babyshop!?   مرحبًا بك في بيبي شوب            06:47 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   مرحبًا  ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English           06:48 PM, 26th Jan                     Mim                    3           06:48 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.babyshopstores.com/ar/support/home#           06:48 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           06:48 PM, 26th Jan                     Mim                    2           06:48 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           06:48 PM, 26th Jan                     Mim                    1           06:48 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:48 PM, 26th Jan                     Mim                    [email-masked]           06:48 PM, 26th Jan                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:48 PM, 26th Jan                   Mais                   مرحبًا ميما، مساء الخير. شكراً على التواصل مع بيبي شوب. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           06:49 PM, 26th Jan                     Mim                    مرحبا اختي ميس           06:49 PM, 26th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           06:49 PM, 26th Jan                     Mim                    من فترة وانا احاول أتواصل معكم           06:50 PM, 26th Jan                     Mim                             06:50 PM, 26th Jan                     Mim                             06:50 PM, 26th Jan                     Mim                    بالنسبة لطلب رقم 9570051283  انا استلمت الطلب من بيبي شوب  فرع إمارة الشارقة مدينة خورفكان  و لكن لا أعلم لماذا قمتم بإرسال هذه الرسائل و إعادة مبلغ 31.5 لي           06:51 PM, 26th Jan                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           06:54 PM, 26th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التأكيد بأنك قد قمت باستلام الطلب رقم 9570051283؟           06:54 PM, 26th Jan                     Mim                    نعم           06:54 PM, 26th Jan                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن الازعاج الحاصل, يمكنك الاحتفاظ بالمبلغ كهدية من قبلنا           06:57 PM, 26th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:58 PM, 26th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع بيبي شوب.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:00 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5629977