Subject: Ticket Assigned - Conversation with N.A
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 14:04:55 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with N.A N.A                    السلام عليكم           05:49 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:49 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:49 PM, 26th Jan                     N.A                    2           05:50 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا N.A، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:50 PM, 26th Jan                     N.A                    1           05:50 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:50 PM, 26th Jan                     N.A                    8412081354           05:50 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           05:50 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:50 PM, 26th Jan                     N.A                    تم الخصم من قبل البنك           05:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:51 PM, 26th Jan                     N.A                    2           05:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:51 PM, 26th Jan                     N.A                    نعم           05:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:51 PM, 26th Jan                     N.A                    1           05:51 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:51 PM, 26th Jan                     N.A                    [email-masked]           05:52 PM, 26th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:52 PM, 26th Jan                   Mais                   مرحبًا نوال، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           05:55 PM, 26th Jan                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التخقق من الطلب رقم 8412081354           05:56 PM, 26th Jan                   Mais                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 8412081354بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح،  إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:58 PM, 26th Jan                   Mais                   مع العلم أنه لديك طلب جديد 8412082234 بتاريخ 26-1-23 وبقيمة 67.76 دينار كويتي وقد تم دفعه عن طريق بطاقة كي نت.و ​هو قيد التوصيل وسيتم توصيله لحضرتك بأسىرع وقت ممكن.           05:58 PM, 26th Jan                     N.A                    كم طلب عملت انا           05:59 PM, 26th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه لديك طلب واحد ناجح وقد تم خصم المبلغ الخاص به           06:00 PM, 26th Jan                     N.A                              06:00 PM, 26th Jan                   Mais                   نعم بالضبط           06:02 PM, 26th Jan                     N.A                    اوك تمام           06:02 PM, 26th Jan                     N.A                    شكرا           06:02 PM, 26th Jan                     N.A                    اشلون اشوف الطلب؟           06:03 PM, 26th Jan                   Mais                   يمكنك تسجبل الدخول الى الحساب الخاص بك ويمكنك التحقق من الطلب           06:03 PM, 26th Jan                     N.A                    اوك           06:03 PM, 26th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:04 PM, 26th Jan                     N.A                    لا شكرا           06:04 PM, 26th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:04 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5629728