Subject: Ticket Assigned - Conversation with Aya Alpha
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Jan 2023 13:25:59 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Aya Alpha Aya Alpha                    Hy good evening           04:55 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:55 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:56 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    2           04:56 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Aya Alpha، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           04:56 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    2           04:56 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:  1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.  2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.  3- الاتصال بفريقنا على 800629823 لترتيب استلام المنتج منك.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           04:56 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           04:56 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    2           04:56 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           04:56 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    1           04:56 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:56 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    [email-masked]           04:57 PM, 17th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:57 PM, 17th Jan                   Mais                   مرحبًا آية، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:57 PM, 17th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:57 PM, 17th Jan                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            04:59 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    مساء النور           04:59 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    محتاجة استرجع منتج من الاوردر عايزة اعرف ازاي بيتم من اقرب فرع و في خلال قد اية           05:00 PM, 17th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه يمكننا ترتيب الارجاع عبر الاونلاين وسيقوم شريك الشحن باستلامه في غضون 3 الى 5 ايام عمل رسمي           05:01 PM, 17th Jan                   Mais                   او يمكنك الارجاع لاقرب متجر           05:01 PM, 17th Jan                   Mais                   وذلك في حال كان المنتج قابل للارجاع           05:02 PM, 17th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:03 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    في حالة الاسترجاع للفرع يمكن التبديل بمقاس اخر او بيكون استرجاع فقط           05:03 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    !?           05:04 PM, 17th Jan                   Mais                   نرجو منك قبول خالص اعتذارنا بحيث ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لدى منتجات ماكس           05:06 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تمام ممكن استرجعة من خلال الاونلاين و معرفة كيفية استرجاع المبلغ           05:07 PM, 17th Jan                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           05:07 PM, 17th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي برقم الطلب           05:10 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تمام لحظة           05:10 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    9410695346           05:11 PM, 17th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم الاسترداد الى نفس البطاقة التي تم الدفع منها           05:14 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تمام           05:14 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تم بتابي           05:15 PM, 17th Jan                   Mais                   نعم سيتم الاسترداد الى تابي           05:16 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تمام           05:16 PM, 17th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:17 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    متي سيتم الاستلام سيتم استرجا شي واحد           05:18 PM, 17th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك انشاء طلب الارجاع, وسيقوم شريك الحن باستلام المنتجات في غضون 3 الى 5 ايام عمل رسمي           05:19 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    ازاي الطلب           05:19 PM, 17th Jan                   Mais                   من فضلك تزويدي باسم المنتج الذي ترغبين بارجاعه, لكي نتمكن من القيام بما يجب           05:20 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                             05:21 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    طيب انا حاليا تم من خلالي ممكت التاكد           05:22 PM, 17th Jan                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج  من الطلب رقم 9410695346 بتاريخ  17-1-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           05:24 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    تمام           05:24 PM, 17th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:24 PM, 17th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:25 PM, 17th Jan                     Aya Alpha                    شكرا           05:25 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5598745