Subject: Ticket Assigned - Conversation with Toota ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Jan 2023 14:03:37 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Toota ? Toota ?                    السلام عليكم           05:50 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:50 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:50 PM, 16th Jan                     Toota ?                    ٢           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:51 PM, 16th Jan                     Toota ?                    2           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Toota ?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:51 PM, 16th Jan                     Toota ?                    1           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:51 PM, 16th Jan                     Toota ?                    8410783224           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           05:51 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:51 PM, 16th Jan                     Toota ?                    ام خصم المبلغ           05:52 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 PM, 16th Jan                     Toota ?                    تم خصم المبلغ           05:52 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 PM, 16th Jan                     Toota ?                    2           05:56 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:56 PM, 16th Jan                     Toota ?                    1           05:57 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:57 PM, 16th Jan                     Toota ?                    [email-masked]           05:57 PM, 16th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:57 PM, 16th Jan                   Mais                   مرحبًا منال، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           05:58 PM, 16th Jan                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق من الطلب رقم 8410783224           05:58 PM, 16th Jan                     Toota ?                    لو سمحتي طالع لي جذي           05:59 PM, 16th Jan                     Toota ?                             05:59 PM, 16th Jan                     Toota ?                    طالع لي رقمين ؟ للطلب           05:59 PM, 16th Jan                   Mais                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8410783224 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           05:59 PM, 16th Jan                   Mais                   مع العلم أنه لديك طلب جديد 8410783254 بتاريخ 16-1-23 وبقيمة 18.07 دينار كويتي وقد تم دفعه عن طريق بطاقة كي نت .و ​هو قيد التوصيل وسيتم توصيله لحضرتك بأسىرع وقت ممكن.           06:00 PM, 16th Jan                     Toota ?                    اي يعني واحد انلغي  واحد تم الدفع وراح يوصل ؟           06:00 PM, 16th Jan                   Mais                   نعم بالصبط           06:01 PM, 16th Jan                     Toota ?                    مشكوره ?           06:01 PM, 16th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:02 PM, 16th Jan                     Toota ?                    لا           06:03 PM, 16th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع .سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:03 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5594756