Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rawan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Feb 2023 12:18:23 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rawan Rawan                    السلام عليكم           04:10 PM, 23rd Feb                     Rawan                    قدمت على طلب منتجات منكم وتم خصم المبلغ من حسابي الشخصي وبعدين وصلتني رسالة بعدم وصول المبلغ لكم المبلغ تم خصمه من حسابي شنو المشكلة؟           04:11 PM, 23rd Feb                     Rawan                             04:11 PM, 23rd Feb                   Mais                   مرحبًا روان، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:11 PM, 23rd Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:11 PM, 23rd Feb                     Rawan                             04:12 PM, 23rd Feb                   Mais                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8415912752 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           04:13 PM, 23rd Feb                   Mais                   مع العلم أنه لديك طلب جديد 8415912758 بتاريخ 23-2-23 وبقيمة 5.68 دينار كويتي وقد تم دفعه عن طريق بطاقة كي نت.و ​هو قيد التوصيل للمتجر وسيصبح جاهزا للاستلام بأسىرع وقت ممكن           04:14 PM, 23rd Feb                     Rawan                    يعني تم الدفع وصل المبلغ لانه انخصم من حسابي           04:15 PM, 23rd Feb                     Rawan                    ؟           04:15 PM, 23rd Feb                   Mais                   نعم ان المبلغ قد تم اقتطاع من اجل الطلب الناجح رقم 8415912758           04:16 PM, 23rd Feb                     Rawan                    تمام شكرًا           04:16 PM, 23rd Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:17 PM, 23rd Feb                     Rawan                    لا شكرًا           04:17 PM, 23rd Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:18 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5746834