Subject: Ticket Assigned - damaged wwd
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Feb 2023 08:14:35 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  damaged wwd Amina?                    مرحبا           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           07:39 PM, 03rd Feb                     Amina?                    1           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:39 PM, 03rd Feb                     Amina?                    مرحبا           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:39 PM, 03rd Feb                     Amina?                    2           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           07:39 PM, 03rd Feb                     Amina?                    2           07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            07:39 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:39 PM, 03rd Feb                     Amina?                    2           07:40 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:40 PM, 03rd Feb                     Amina?                    1           07:40 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:40 PM, 03rd Feb                     Amina?                    [email-masked]           07:40 PM, 03rd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:40 PM, 03rd Feb                     Amina?                    .           07:41 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   مرحبا أمينة, مساء الخير. شكرا لتواصلك مع سنتربوينت. معك محمد يسرني مساعدتك           07:44 PM, 03rd Feb                     Amina?                    مرحبا اخوي           07:44 PM, 03rd Feb                     Amina?                    انا طلبت من كم يوم عربانه ووصلتني واليوم فتحتها لكن مكان الظهر طلع مكسور           07:45 PM, 03rd Feb                     Amina?                    كيف الإجراء؟           07:45 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك الرجاء تزويدنا بصورة المنتج التالف الذي استلمته  ورقم الطلب            07:45 PM, 03rd Feb                     Amina?                    كيف يعني اصور العربانه او صورة المنتج           07:46 PM, 03rd Feb                     Amina?                    هذا المنتج           07:47 PM, 03rd Feb                     Amina?                             07:47 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   يرجى تزويدنا بصورة توضح الكسر للعربة           07:48 PM, 03rd Feb                     Amina?                    يستند           07:49 PM, 03rd Feb                     Amina?                    * File attached - 51449c4a313d398acd2cf4.mp4 *    هالمنطقه اللي يست عليها الطفل           07:50 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            07:57 PM, 03rd Feb                     Amina?                    اذا اخذتها لأقرب فرع في امارات مول يستوي ؟           07:58 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من المشكلة باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:00 PM, 03rd Feb                     Amina?                    بصراحه تواصلهم سيء ف لو يستوي اني اسير اقرب فرع وايد افضل           08:01 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   اعتذر منك ولكن نسبة لان الطلب قد تم توصيله تالفاً فان المتجر لن يقبل الارجاع له           08:08 PM, 03rd Feb                     Amina?                    وانا شو اسوي           08:09 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   سنقوم بالمتابعة واعلامك عبر الايميل:  [email-masked]           08:12 PM, 03rd Feb                     Amina?                    يعني اذا محد رد علي ورمسني شو اسوي اعقها فالزباله           08:13 PM, 03rd Feb                     Amina?                    تروح فلوسنا           08:13 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   سنقوم بعمل اللازم لحل المشكلة في اقرب وقت ممكن           08:14 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   كما يمكنك المتابعة معنا بخصوص المشكلة           08:14 PM, 03rd Feb                     Amina?                    بشوف           08:14 PM, 03rd Feb                     Amina?                    تمام           08:14 PM, 03rd Feb                     Amina?                    بس اتمنى تعجلون بالموضوع لان احتاج العربه انا وبسافر الاسبوع القادم           08:15 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   سنقوم بعمل اللازم           08:18 PM, 03rd Feb                     Amina?                    تمام           08:18 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:18 PM, 03rd Feb                     Amina?                    لا شكرا           08:21 PM, 03rd Feb                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم, شكرا لتواصلك مع سنتربوينت اتمنى لك يوماََ طيب           08:21 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5663797