Subject: Ticket Assigned - voucher 20 aed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Feb 2023 08:14:34 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher 20 aed Mona                    Hi           01:25 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:25 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:25 AM, 03nd Feb                     Mona                    2           01:25 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:25 AM, 03nd Feb                     Mona                    1           01:25 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:25 AM, 03nd Feb                     Mona                    9413126577           01:26 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع     سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي."           01:26 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:26 AM, 03nd Feb                     Mona                    انا عملت طلب اخر           01:26 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:26 AM, 03nd Feb                     Mona                    لان نسبة الخصم بالنسبه لاول اوردر لم تتم           01:27 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:27 AM, 03nd Feb                     Mona                    2           01:27 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:27 AM, 03nd Feb                     Mona                    1           01:27 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:27 AM, 03nd Feb                     Mona                    [email-masked]           01:27 AM, 03nd Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:27 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   .مرحبًا منى،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت. اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           01:30 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           01:30 AM, 03nd Feb                     Mona                    مساء الخير محمد           01:31 AM, 03nd Feb                     Mona                    دلوقتي انا بعمل اوردر و مش عايز يطبق كود الاستخدام لاول مره           01:31 AM, 03nd Feb                     Mona                    اللي محطوط عالابليكيشن           01:31 AM, 03nd Feb                     Mona                    و تعامل علي اساس انه الكود اُستخدم في الاوردر ده و لكني لم اكمل الاوردر ده           01:32 AM, 03nd Feb                     Mona                    ؟؟؟؟؟           01:32 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   الكود يستخدم لطلب اول مرة           01:32 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   انت لديك طلبات سابقة           01:32 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   9413127633           01:33 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   بخصوص الكود NEWCART15           01:33 AM, 03nd Feb                     Mona                    حاولت اطبقه علي الاوردر ده           01:33 AM, 03nd Feb                     Mona                    لم يستجيب           01:33 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   تم محاولة استهدامة ولكن الطلب لم يتم بنجاح           01:34 AM, 03nd Feb                     Mona                    لاني كنت حطاه في الاوردر اللي مكملش           01:34 AM, 03nd Feb                     Mona                    بالظبط           01:34 AM, 03nd Feb                     Mona                    فانا مستخدمتوش ولا استفدت منه !           01:34 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   الطلب تم انشائه ولكن لم يتم الطلب بنجاح           01:34 AM, 03nd Feb                     Mona                    و عايزه اعمل اوردر و استفيد بيه           01:35 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   المود يمكن استخدامة مع اول طلب فقط           01:35 AM, 03nd Feb                     Mona                    يعني مش هينفع استخدمه           01:35 AM, 03nd Feb                     Mona                    ما هو الطلب لم يتم           01:35 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   كل مانستطيع عمله هو اعطائك قسيمة شرائية بقية 20 درهم كتعويص بدل الكود           01:36 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   هل توافق على هذا!           01:36 AM, 03nd Feb                     Mona                    بس الكود بيدي ١٥٪؜ خصم و انا طالبه حاجات كتير           01:36 AM, 03nd Feb                     Mona                    ٢٠ درهم بسيط           01:36 AM, 03nd Feb                     Mona                    زائد سبب عدم اكمال الاوردر الاولاني ان لم يتم خصم ١٥٪؜ و مش فاهمه ليه ؟!!           01:37 AM, 03nd Feb                     Mona                    ؟؟؟؟           01:39 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   الكود يعمل ولكن عن انشاء الطلب لم يتم انشائه بشكل صحيح           01:41 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   كود الخصم صالح لاول طلب فقط           01:41 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   كل مانستطيع عمله هو اعطائك قسيمة شرائية بقية 20 درهم كتعويص بدل الكود           01:41 AM, 03nd Feb                     Mona                    ما هي القسيمة ؟           01:42 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   كود خصم بقيمة 20 درهم ط           01:43 AM, 03nd Feb                     Mona                    ما هو ؟           01:43 AM, 03nd Feb                     Mona                    كود ولا قسيمه ؟           01:43 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   القسيمة الشرائية عبارة عن كود خصم يمكنك استخدامة عن انشاء الطلب اونلاين           01:45 AM, 03nd Feb                     Mona                    تمام ايه هو ؟؟؟           01:46 AM, 03nd Feb                     Mona                    الحاجات اللي كنت حطاها في الكارت سعرها اختلف وانا بتكلم معاك           01:46 AM, 03nd Feb                     Mona                    !!!!           01:46 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني لتجهير القسيمة الشرائية وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:47 AM, 03nd Feb                     Mona                    انتوا بجد مش عارفه اقول ايه           01:47 AM, 03nd Feb                     Mona                    وقت اد كده علي ما اوصل لنتيجه معاكم           01:47 AM, 03nd Feb                     Mona                    و الحاجات سعرها اتغير في المحادثه اللي ذي قلتها دي           01:48 AM, 03nd Feb                     Mona                    و السيل بتاعكم هيخلص كمان ساعه           01:48 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   اسعار المنتجات على موقعنا والتخفيضات متغيره حسب العرض عليها ومدته           01:48 AM, 03nd Feb                     Mona                    و اصلا كود اول استخدام مطبقش خصم ١٥٪؜ علشان كده مكملتش الطلب           01:48 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   الطلب تم انشائه من قبلكم ولكن لم يتم بنجاح بسبب وجود خلل عند انشاء الطلب           01:51 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:53 AM, 03nd Feb                     Mona                    خلل علشان لم يتم خصم ١٥٪           01:54 AM, 03nd Feb                     Mona                    علشان كده مكملتش الطلب           01:54 AM, 03nd Feb                     Mona                    لقيت الخصم ٧٪؜ بس           01:54 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة من المشكلة حيث ان الخصم يتم تطبيقة وفقا لنسبة المجددة           01:57 AM, 03nd Feb                     Mona                    متشكره انا هتواصل مع خدمة العملاء بكره عن طريق التليفون           01:57 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:58 AM, 03nd Feb                     Mona                    شكرا           01:58 AM, 03nd Feb                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت ونتمنا لك أوقات طيبه           01:58 AM, 03nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5661268