Subject: Ticket Assigned - Conversation with Aisha
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Feb 2023 08:14:33 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Aisha Aisha                    السلام           02:25 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:25 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Aisha، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:25 AM, 31th Jan                     Aisha                    3           02:25 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           02:25 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:25 AM, 31th Jan                     Aisha                    انا صار لي شهر مرجعة اغراض ولا رجعتوا المبلغ ؟؟؟؟؟           02:27 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:27 AM, 31th Jan                     Aisha                    2           02:27 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:27 AM, 31th Jan                     Aisha                    1           02:27 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:27 AM, 31th Jan                     Aisha                    No have           02:28 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:28 AM, 31th Jan                     Aisha                    [email-masked]           02:28 AM, 31th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:28 AM, 31th Jan                   mazen                   مرحبا عائشه, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك مازن, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           02:29 AM, 31th Jan                     Aisha                    انا صار لي شهر مرجعة اغراض ولا رجعتوا المبلغ ؟؟؟؟؟           02:29 AM, 31th Jan                   mazen                   8411358919 هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           02:29 AM, 31th Jan                     Aisha                    لا           02:30 AM, 31th Jan                     Aisha                    رقم الطلب كان 8407491317           02:32 AM, 31th Jan                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:32 AM, 31th Jan                     Aisha                    طيب           02:33 AM, 31th Jan                   mazen                   نعتذر منك حسب البيانات لدينا قد تم استلام المنتج بتاريخ 29//12/2022 سيتم التواصل مع الجهات المعينه لارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           02:35 AM, 31th Jan                     Aisha                    طيب ياليت بسرعة يعني           02:36 AM, 31th Jan                   mazen                   و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:36 AM, 31th Jan                     Aisha                    طيب           02:36 AM, 31th Jan                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:36 AM, 31th Jan                     Aisha                    لا           02:37 AM, 31th Jan                   mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت نتمنى لكم يوماً سعيداً.           02:37 AM, 31th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5646297