Subject: Ticket Assigned - Conversation with Kemo
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Feb 2023 08:46:30 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Kemo Kemo                    طيب مقاس ١٣-١٤ متوفر في فروع ايه           11:59 AM, 17th Feb                   Mais                   مرحبًا كيمو،صباح الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           12:00 PM, 17th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي برابط المنتج إن أمكن؟           12:00 PM, 17th Feb                     Kemo                             12:01 PM, 17th Feb                     Kemo                             12:01 PM, 17th Feb                     Kemo                    طالبه الطلبيه دى ولقيت كاتب تم الالغاء للجواكت           12:01 PM, 17th Feb                     Kemo                    كلمتكو قلتو نفذ من المخزون           12:02 PM, 17th Feb                     Kemo                             12:02 PM, 17th Feb                     Kemo                    ازاى نفذ وانا دلوقتي ضفت ٣ منه وموجود           12:02 PM, 17th Feb                   Mais                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           12:03 PM, 17th Feb                   Mais                   أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن العنصر ليس في حالة جيدة ليتم بيعه ، ومن ثم قمنا بإلغاؤه           12:03 PM, 17th Feb                     Kemo                    طيب ما هو متاح منه قطع كتير اهو           12:03 PM, 17th Feb                     Kemo                    انا ضفت ٣ للسله وموجود           12:04 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه من الممكن ان تكون مشكلة المنتج قد تم حلها بنجاح           12:04 PM, 17th Feb                     Kemo                    طيب والحل           12:04 PM, 17th Feb                     Kemo                    عاوزه اضيفه تانى للاوردر الى لسه ما استلمتوش دا           12:05 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا اضافة منتجات على الطلب بعد أن تم تأكيده, وبالتالي فإننا نرجو منك انشاء طلب جديد بالمنتج المرغوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيله بشكل صحيح تماما وبدون اي اخطاء او تأخير           12:06 PM, 17th Feb                     Kemo                    علي فكره قلتو كدا اما جه الطلب من يومين بمنتجات غلط           12:07 PM, 17th Feb                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن هذا الخطأ الحاصل, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا           12:07 PM, 17th Feb                     Kemo                    وبعدين انا مأكده الطلب بعدد ٤ منتجات لغيتو اتنين واكدتو بمزاجكو ٢           12:08 PM, 17th Feb                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان المنتجات التي تم الغاؤها كانت لاسباب تتعلق بالجودة او لنفاذها من المخزون           12:10 PM, 17th Feb                   Mais                   لن نكون سعداء إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذا العنصر وتلقيك إشعارًا بنفس الشان.           12:11 PM, 17th Feb                     Kemo                    طيب كدا ثمن الطلبيه كام           12:11 PM, 17th Feb                     Kemo                    بعد الغاء منتجين           12:11 PM, 17th Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           12:13 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان فاتورة الطلب سيتم تعديها عند توصيل المنتجات           12:14 PM, 17th Feb                   Mais                   وسيتم حذف قيمة 9.3296 دينار كويتي من اجمالي الطلب           12:14 PM, 17th Feb                   Mais                   فقد تم استرداد المبلغ  دينار كويتي 0.1204 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:15 PM, 17th Feb                     Kemo                    تمام           12:15 PM, 17th Feb                     Kemo                    ممكن اعرف مقاس ١٣-١٤ من الجاكت موجود فين           12:16 PM, 17th Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           12:18 PM, 17th Feb                   Mais                   عذرا عن التأخير, مازلنا نتحقق           12:25 PM, 17th Feb                     Kemo                    تمام           12:30 PM, 17th Feb                     Kemo                    عاوزه اعرف مقاس ١٣-١٤ ومقاس ١٥-١٦           12:30 PM, 17th Feb                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:32 PM, 17th Feb                     Kemo                    تمام           12:32 PM, 17th Feb                     Kemo                    وعاوزه اعرف الطلبيه بعد ما لغيتو منتجين كدا بقت اقل من ١٥ دينار كدا هدفع شحن ؟؟؟           12:33 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم تعديل فاتورة الطلب عندما يتم توصيل المنتجات           12:36 PM, 17th Feb                     Kemo                    يعنى هدفع شحن ؟           12:37 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه لا يوجد اي تكاليف شحن خاصة بالطلب           12:38 PM, 17th Feb                     Kemo                    تمام           12:38 PM, 17th Feb                     Kemo                    عاوزه الفروع المتاح فيها المقاسات           12:39 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان المنتج بقياس 13-14 غير متوافر حاليا بالمتاجر           12:39 PM, 17th Feb                   Mais                   بينما القياس 15-16 متوافر بالمتاجر المرفقة بالصورة التالية           12:39 PM, 17th Feb                     Kemo                    و١٥-١٦. ؟           12:39 PM, 17th Feb                   Mais                            12:40 PM, 17th Feb                     Kemo                    طيب ممكن اعرف سعره في الفحاحيل كام           12:40 PM, 17th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه لا يمكننا معرفو الاسعار الخاصة بالمنتجات بالمتاجر, يمكنك زيارة المتجر او التواصل معهم عبر الهاتف من اجل التحقق           12:41 PM, 17th Feb                     Kemo                    رقم الهاتف فين           12:42 PM, 17th Feb                   Mais                   نرجو منك زيارة الرابط التالي https://www.maxfashion.com/kw/ar/storelocator وذلك لكي تتمكن من الاطلاع على كافة المتاجر والتفاصيل المتعلقة بهم بما فيهم ارقام التواصل           12:43 PM, 17th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:44 PM, 17th Feb                     Kemo                    شكرًا           12:45 PM, 17th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           12:46 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5722646