Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rashad
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Feb 2023 11:34:58 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rashad Rashad                    مرحبا           03:15 PM, 14th Feb                     Rashad                    لقد استلمت طلبي           03:16 PM, 14th Feb                     Rashad                    لكن يوجد خطأ           03:16 PM, 14th Feb                     Rashad                             03:16 PM, 14th Feb                     Rashad                             03:17 PM, 14th Feb                   Mais                   مرحبًا رشاد، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:18 PM, 14th Feb                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           03:18 PM, 14th Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           03:18 PM, 14th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج, هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بذلك؟           03:18 PM, 14th Feb                     Rashad                    اريد التبديل           03:19 PM, 14th Feb                     Rashad                    بمقاس 40           03:19 PM, 14th Feb                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لدى منتجات ماكس           03:21 PM, 14th Feb                   Mais                   يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج فقط           03:21 PM, 14th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بذلك؟           03:23 PM, 14th Feb                     Rashad                    انا ما بدي رجعو بدي اشتبدل بمقاس صحيح           03:24 PM, 14th Feb                     Rashad                    الغلط من عندكن مو مني           03:24 PM, 14th Feb                     Rashad                    مو معقول استنا لترجع وترجعو الفلوس           03:24 PM, 14th Feb                     Rashad                    اوك بدي رجع كامل الطلب           03:25 PM, 14th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بإرجاع جميع المنتجات؟           03:25 PM, 14th Feb                     Rashad                    نعم           03:25 PM, 14th Feb                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:27 PM, 14th Feb                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات بتاريخ  14-2-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           03:29 PM, 14th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:30 PM, 14th Feb                     Rashad                    والفلوس متى بترجع           03:30 PM, 14th Feb                   Mais                   سيتم ارجاع المبلغ بعد ان يتم استلام المنتجات ووصولهم إلى المستودعات           03:30 PM, 14th Feb                     Rashad                    يعني لازم انتظر 5 ايام عمل  وارجاع الفلوس لحد 10 ايام عمل  وهاد الشي كلو غلط من عندكن ؟           03:30 PM, 14th Feb                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن الازعاج والتاخير الحاصل           03:31 PM, 14th Feb                     Rashad                    0/ 10           03:31 PM, 14th Feb                   Mais                   بالتاكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا           03:31 PM, 14th Feb                   Mais                   مع العلم انه سيتم بذل قصارى الجهود لرفع جودة الخدمة لدينا وتحسين الاداء لكي نتمكن من تلبية كافة رغبات عملائنا الكرام           03:31 PM, 14th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:33 PM, 14th Feb                     Rashad                    شكرا           03:34 PM, 14th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:34 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5710215