Subject: New Reply Received - Shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Feb 2023 09:41:01 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Shukran  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته<br>يبدوا ما كان واضح طلبي،<br><br>اللي اريده بان تقومو بربط حسابي على سنتر بوينت، ببطاقتي في شكرا <br>رقم بطاقتي في شكرا هو<br>1500000334410521</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">ارجو ربط هذه البطاقة بحسابي في سنتربوينت</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, Feb 11, 2023 at 12:21 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5690836</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5690836<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا علي,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نحن نعتذر بصدق عن ​الإزعاج والتأخير الذي من الممكن أن نكون قد سببناه لك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونود إعلامك أنه عند التحقق وبحسب المعلومات المتوافرة لدينا, تبين أن بطاقة شكراً ذات الرقم 1500-0003-3441-0521 مرتبطة بالبريد الإلكتروني <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a> ولا يمكن ربط بريدين إلكترونيين ببطاقة شكراً واحدة, لذلك في حال رغبتك بأن يتم ربط البطاقة ببريد إلكتروني جديد, يمكننا فك ربط البطاقة من البريد الإلكتروني السابق ويمكنك عنجها إعادة ربطاه من جديد, لذلك من فضلك تأكيد رغبتك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك وخدمتك على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على صبرك وتفهمك!<br><br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5690836