Subject: Ticket Assigned - Conversation with WFE
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Feb 2023 11:31:09 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with WFE WFE                    مساء الخير           03:04 PM, 10th Feb                   Mais                   مرحبًا وائل، مساء الخير. شكراً على التواصل معنا. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:07 PM, 10th Feb                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            03:08 PM, 10th Feb                     WFE                    قمت بعمل طلبيه برقم 9413839870# بتاريخ 8/2/2023           03:08 PM, 10th Feb                     WFE                    وطلبت حذاء سنيكرز كابا مقاس 44 ولكن للاسف وصل مقاس 43           03:09 PM, 10th Feb                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           03:10 PM, 10th Feb                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك استبدال منتجات شومارت في اقرب متاجر سنتربوينت او شومارت           03:11 PM, 10th Feb                     WFE                             03:12 PM, 10th Feb                   Mais                   او يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج عبر الاونلاين في حال رغبتك بذلك           03:12 PM, 10th Feb                     WFE                    لا اريد الارجاع  اريد توصيل القياس الصحيح واستلام القياس الخطأ           03:12 PM, 10th Feb                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان خدمة الاستبدال يمكن ان تتم في المتجر فقط           03:14 PM, 10th Feb                     WFE                    وانتم تقبلوا مني كامل الاعتذار  اريد القياس الصحيح يصلني كما طلبت           03:14 PM, 10th Feb                     WFE                    فهذا الخطأ منكم وليس مني           03:15 PM, 10th Feb                     WFE                    حيث انني اسكن بمدينة السلع بالظفرة واقرب فرع لشومارت يبعد عني بحوالي 140 كيلومتر           03:17 PM, 10th Feb                     WFE                    لماذا لا يوجد رد!!!؟؟؟           03:19 PM, 10th Feb                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث انه يمكنك ارجاع او استبدال المنتج في متاجر سنتربوينت ايضا في حال كان متوافرا           03:20 PM, 10th Feb                   Mais                   ونحن نعتذر بصدق بحيث ان خدمة الاستبدال متاحة فقط في المتجر           03:20 PM, 10th Feb                     WFE                    هذا رد غير عملي           03:20 PM, 10th Feb                   Mais                   اما عبر الاونلاين يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج وسيتم استرداد المبلغ الخاص به ومن ثم يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتجا والمقاس المرغوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيله بشكل صحيح تماما           03:21 PM, 10th Feb                     WFE                    لا اريد الاستبدال اريد القياس الصحيح الذي طلبته وفي حال انتهى المنتج لديكم اكون المسؤولية عليكم لتوفير القياس الصحيح           03:22 PM, 10th Feb                     WFE                    لا اريد الاستبدال اريد القياس الصحيح الذي طلبته وفي حال انتهى المنتج لديكم تكون المسؤولية عليكم لتوفير القياس الصحيح           03:22 PM, 10th Feb                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان الخيارات المتاحة لدينا, هي ارجاع المنتج وسيتم استرداد المبلغ الخاص به او يمكنك ارجاع المنتج لاقرب متجر تابع لسنتربوينت او استبداله بالمقاس المطلوب           03:25 PM, 10th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:28 PM, 10th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:30 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5692237