Subject: Ticket Assigned - Conversation with Khadija
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Feb 2023 13:15:59 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Khadija Khadija                    سلام عليكم           04:53 PM, 09th Feb                     Khadija                    انا استلمت طلبيتي اليوم           04:53 PM, 09th Feb                     Khadija                    بس الصندال ما لحق           04:53 PM, 09th Feb                   Mais                   مرحبًا خديجة، مساء الخير. شكراً على التواصل معنا. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:57 PM, 09th Feb                     Khadija                    تم شحن المنتج بلوزة إيه لاين سادة دون أكمام ... بلوزة إيه لاين سادة دون أكمام ...  من طلبك رقم 9413821966 AWB FP********0150. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/nhTXbX0agxb           04:57 PM, 09th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:57 PM, 09th Feb                     Khadija                    انا عملت طلبية           04:58 PM, 09th Feb                     Khadija                    اليوم وصلتني           04:58 PM, 09th Feb                     Khadija                    بس كانت ناقصة           04:58 PM, 09th Feb                     Khadija                    يعني في الطلبية كانت هناك صندال           04:58 PM, 09th Feb                     Khadija                    وصلت كل الأغراض           04:58 PM, 09th Feb                     Khadija                    إلا الصندال           04:59 PM, 09th Feb                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التأكيد فيما إذا كان رقم الطلب هو 9413821966           05:02 PM, 09th Feb                     Khadija                    نعم           05:02 PM, 09th Feb                     Khadija                    الرقم صحيح           05:03 PM, 09th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان المنتج الناقص لم يتم شحنه بعد, هل يمكنك من فضلك تأكيد رغبتك بالغاء المنتج ام استلامه؟           05:03 PM, 09th Feb                     Khadija                    أريد استلامه           05:03 PM, 09th Feb                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:04 PM, 09th Feb                     Khadija                    عندي سؤال آخر لو سمحتي           05:04 PM, 09th Feb                   Mais                   نعم من فضلك           05:04 PM, 09th Feb                     Khadija                    اذا أردت أن أغير سن لمنتوج           05:05 PM, 09th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاحة لدى منتجات بيبي شوب           05:06 PM, 09th Feb                     Khadija                    اذا كان اون لاين هل يكون هناك رسوم؟           05:06 PM, 09th Feb                   Mais                   يمكنك ارجاع المنتج وانشاء طلب جديد بالمنتج والمقاس المرغوبين وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيل المنتج بشكل صحيح تماما           05:06 PM, 09th Feb                   Mais                   علما أن عملية الارجاع مجانية بالكامل           05:06 PM, 09th Feb                     Khadija                    هل تتوفر هذه المنتجات اون لاين فقط؟           05:07 PM, 09th Feb                   Mais                   يرجى العلم ان المنتجات يتغير توافرها بالمتجر وعبر الاونلاين, بحيث ان هذا الأمر يعتمد على المنتجات والطلب           05:12 PM, 09th Feb                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:13 PM, 09th Feb                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق معنا.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:15 PM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5688878