Subject: Ticket Assigned - Conversation with ~Boba~
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 13:12:45 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ~Boba~ ~Boba~                    السلام عليكم           04:30 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:30 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ~Boba~، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:30 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    2           04:31 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           04:31 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:31 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    2           04:31 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:31 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    1           04:31 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:31 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    [email-masked]           04:31 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:31 PM, 12th Jan                   Mais                   مرحبًا بوبة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:33 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    هلا           04:33 PM, 12th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:34 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    انا استلمت اوردري وفي قطعه واحده عاوزه ابدل مقاسها           04:34 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ممكن اروح بيها لاقرب فرع ابدلها           04:34 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ولا لازم الاوردر كله اروح بيه؟           04:34 PM, 12th Jan                   Mais                   من فضلك التاكيد فيما اذا كان الطلب المقصود هو 8409595295           04:36 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ايوه هو           04:37 PM, 12th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك زيارة المتجر لارجاع المنتج المرغوبة, ليس بالضرورة اخذ جميع المنتجات, فقط من فضلك التأكد من المتلاكك للفاتورة الخاصة بالطلب           04:37 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    معي الفاتوره           04:37 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    بس بسال اروح بالقطعه فقط ومش هيقولي لازم ترجعي الاوردر كله ؟           04:37 PM, 12th Jan                   Ziena                   نعم, يمكنك استرجاع المنتجات التي ترغبين بها فقط           04:40 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    تمام           04:41 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ممكن تقوليلي القطعه الاقيها متوفره في اي فرع ؟           04:41 PM, 12th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي باسم المنتج كما هو مذكور تماما على الموقع           04:42 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ديه القطعه ورقمها           04:42 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ؟           04:45 PM, 12th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي برقم الطلب المقصود؟           04:47 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    يعني ايه رقم الطلب ؟           04:47 PM, 12th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد بانك قد قمت بالشراء من المتجر ام عبر الاونلاين           04:48 PM, 12th Jan                     ~Boba~                             04:48 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    اون لاين           04:48 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    8409595295           04:48 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    ورقم طلبيتي كان ده           04:48 PM, 12th Jan                   Mais                   من فضلك تزويدي باسم المنتج كما هو مذكور تماما على الموقع           04:49 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    اجيبه منين من الموقع ارجع ازاي لاوردري علي الموقع           04:51 PM, 12th Jan                     ~Boba~                             04:52 PM, 12th Jan                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق والرد عليكم           04:54 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    واين فاتورتي استلمت بوكس الاوردر وعليه ورقة فقط بالقيمة المطلوب دفعها           04:54 PM, 12th Jan                   Mais                   شكرا لك على صبرك, مازلنا نتحقق من توافر المنتج في المتاجر           04:58 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    منتظرة           05:02 PM, 12th Jan                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن التاخير الحاصل           05:03 PM, 12th Jan                   Mais                   من فضلك زيارة الرابط https://www.centrepointstores.com/kw/ar/storelocatorوذلك لكي تتمكن من الاطلاع على كافة المتاجر وبالتالي يمكنك التواصل معهم والتحقق من توافر المنتج           05:04 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    طيب الفاتوره اروح بديه ؟           05:05 PM, 12th Jan                     ~Boba~                    انا جالي الصندوق كده           05:05 PM, 12th Jan                   Mais                   لقد تم ارسال الفاتورة الخاصة بالطلب للبريد الالكتروني [email-masked]           05:07 PM, 12th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:10 PM, 12th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:12 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5580364