Subject: Ticket Assigned - Conversation with J
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 12:46:56 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with J J                    Hi           04:25 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:25 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:25 PM, 12th Jan                     J                    2           04:25 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:25 PM, 12th Jan                     J                    2           04:25 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            04:25 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:25 PM, 12th Jan                     J                    3           04:26 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:26 PM, 12th Jan                     J                    5           04:26 PM, 12th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:26 PM, 12th Jan                   Mais                   عميلنا العزيز، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:27 PM, 12th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك           04:27 PM, 12th Jan                     J                    مرحبا  لو سمحت انا طلبي اجى ناقص ..           04:28 PM, 12th Jan                     J                    المشكلة انو ماني قادرة ادخل الأكاونت تبعي لأني نسيت الباسورد           04:28 PM, 12th Jan                     J                    وايميلي كمان اللي مسجلة فيه صرلو فترة ماعم يفتح فيه مشكلة           04:29 PM, 12th Jan                   Mais                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           04:29 PM, 12th Jan                   Mais                   وبالنسبة للمنتج الناقص من الطلب رقم 9409916961           04:30 PM, 12th Jan                     J                    المشكلة اني الايميل ماعم يفتح فيو مشكلة كمان           04:30 PM, 12th Jan                     J                    الناقص           04:30 PM, 12th Jan                     J                    الشنطة           04:30 PM, 12th Jan                     J                    اجاني فستانين           04:30 PM, 12th Jan                     J                    انا طلبت فستان 2 وشنطة           04:31 PM, 12th Jan                   Mais                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           04:31 PM, 12th Jan                     J                    يعني الشنطة تكنسلت           04:32 PM, 12th Jan                   Mais                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج شنطة توتي سادة بسحاب إغلاق ومقابض مزدوجة من ساشا  من الطلب  بسبب نفاذه من المخزون لدينا/ لاسباب تتعلق بالجود           04:32 PM, 12th Jan                     J                    اوك           04:32 PM, 12th Jan                   Mais                   لن نكون سعداء إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذا العنصر           04:32 PM, 12th Jan                     J                    طيب ممكن بتقدري ترجعيلي حسابي بأي طريقة           04:32 PM, 12th Jan                   Mais                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (89 درهمًا إماراتيًا) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:32 PM, 12th Jan                     J                    نسيانة الباسورد .. والايميل اللي مسجلة فيه كمان ماعم يفتح شو الحل؟           04:33 PM, 12th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك توضيح المشكلة التي تواجهك خلال عملية فتح البريد الالكتروني الخاص بك           04:35 PM, 12th Jan                     J                    صرلو زمان تقريبا كذا شهر .. نسيانة الباسورد كمان هه           04:36 PM, 12th Jan                     J                    بس انا دائما بطلب من هالرقم مسجل عندكن           04:36 PM, 12th Jan                     J                    هاد ايميل قديم .. وفجأة قررو يعملو تسجييل دخول وانا بالمرة نسيانة الباسورد           04:37 PM, 12th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالبريد الالكتروني           04:38 PM, 12th Jan                     J                    ?           04:39 PM, 12th Jan                     J                    مافي طريقة تانية           04:39 PM, 12th Jan                     J                    عن طريق الرقم           04:39 PM, 12th Jan                     J                    معقول           04:39 PM, 12th Jan                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن الازعاج والتاخير الحاصل, من فضلك اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالبريد الالكتروني وذلك لكي تتمكني من الدخول اليه وايضا من استخدام المبلغ الموجود في بطاقة رصيدي           04:42 PM, 12th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:44 PM, 12th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:46 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5580235