Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hassan Mahmoud
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 12:19:09 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hassan Mahmoud Hassan Mahmoud                    السلام عليكم           04:09 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:09 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Hassan Mahmoud، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:10 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    2           04:10 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           04:10 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:10 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    2           04:10 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:10 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    1           04:10 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:10 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    [email-masked]           04:10 PM, 12th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:10 PM, 12th Jan                   Mais                   مرحبًا حسن، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:11 PM, 12th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:11 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    السلام عليكم  لو سمحت انا عملت ارجاع ولكن للان لم يصل شي الي الحساب  وكلمت البنك بلغوني انه لم يصل شي للحساب           04:11 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    8409758622           04:12 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    التاخير منكم اكيد           04:13 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    ممكن استعجال استرداد الفلوس           04:13 PM, 12th Jan                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ دينار كويتي8.1 الى حسابكم بتاريخ1/10/23 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:14 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    طيب كان البنك بلغني ولكن بلغوني مو موحد اي مبلغ قيد الانتظار           04:14 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    كنت قبل ارجع اي منتج يصل المبلغ فورا هذه المره لا           04:15 PM, 12th Jan                   Mais                   نحن نعتذر بصق عن الازعاج الذي سببناه لك           04:16 PM, 12th Jan                   Mais                   من فضلك السماح لنا بفترة من 7 الى 14 يوم عمل رسمي لكي يظهر المبلغ في حسابك           04:16 PM, 12th Jan                     Hassan Mahmoud                    اوك           04:17 PM, 12th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:17 PM, 12th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:18 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5580088