Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fajer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 13:24:37 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fajer Fajer                    Hello           05:16 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:16 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:16 PM, 11th Jan                     Fajer                    2           05:16 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Fajer، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:16 PM, 11th Jan                     Fajer                    1           05:16 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:16 PM, 11th Jan                     Fajer                    8410033795           05:17 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع  سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.  يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي"           05:17 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:17 PM, 11th Jan                     Fajer                    2           05:17 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:17 PM, 11th Jan                     Fajer                    1           05:18 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:18 PM, 11th Jan                     Fajer                    [email-masked]           05:18 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:18 PM, 11th Jan                   Mais                   مرحبًا فجر، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           05:19 PM, 11th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8410033795           05:20 PM, 11th Jan                     Fajer                    نعم صحيح           05:20 PM, 11th Jan                     Fajer                    هل تمت العمليه والا لا           05:20 PM, 11th Jan                     Fajer                    لانه الاغراض الي بغيتهم صاروا سواد اوت وانا اسوي عمليه الدفع           05:20 PM, 11th Jan                   Mais                   لقد تحققنا ووجدنا أنه تم إنشاء رقم الطلب 8410033795 في 11-1-23. يرجى ملاحظة أن طلبك لا يزال قيد التحقق وسوف نتصل بك لتأكيد ما إذا كان قد تمت معالجته أو إلغاؤه بنجاح بسبب أخطاء فنية أو مشاكل في عملية الدفع.           05:21 PM, 11th Jan                   Mais                   نرجو منك الانتظار لمدة 24 ساعة حتى يتم الاتصال بك وإخطارك بحالة طلبك.           05:21 PM, 11th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:23 PM, 11th Jan                     Fajer                    شكرا           05:23 PM, 11th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:24 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5575986