Subject: Ticket Assigned - Conversation with ??
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 11:07:11 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ?? ??                    السلام عليكم انا طلبت اليوم و دفعت كي نت و بعد ساعه وصلني مسج على رقمي ان لم تتم عمليه الطلب بنجاح           02:58 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:58 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:58 PM, 11th Jan                     ??                    2           02:58 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ??، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:58 PM, 11th Jan                     ??                    1           02:58 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:58 PM, 11th Jan                     ??                    8409996594           02:59 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           02:59 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:59 PM, 11th Jan                     ??                    2           02:59 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:59 PM, 11th Jan                     ??                    1           02:59 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:59 PM, 11th Jan                     ??                    [email-masked]           03:00 PM, 11th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:00 PM, 11th Jan                   Mais                   مرحبًا فطوم، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:02 PM, 11th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8409996594           03:02 PM, 11th Jan                     ??                    اي اختي انا طلبت اليوم و دفعت كي نت و بعد ساعه وصلني مسج على رقمي ان لم تتم عمليه الطلب بنجاح .. وما رجع المبلغ حق حسابي           03:02 PM, 11th Jan                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           03:03 PM, 11th Jan                     ??                    تمام           03:03 PM, 11th Jan                   Mais                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم:8409996594  لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8409997550.           03:05 PM, 11th Jan                   Mais                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           03:05 PM, 11th Jan                   Mais                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:05 PM, 11th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:06 PM, 11th Jan                     ??                    خلاص تمام شكراً           03:06 PM, 11th Jan                     ??                    لا شكراً           03:06 PM, 11th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع .سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:06 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5575269