Subject: New Reply Received - خطا في استلام المنتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 07:12:35 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  خطا في استلام المنتج  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا ...<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مع الاسف لم اتلقى ايميل يوجد فيه رابط لتعديل بيانات التوصيل </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ١٠ يناير ٢٠٢٣, ١٢:٢٣ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5565566</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5565566<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا علا,</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نعتذر بصدق عن الإزعاج والتأخير الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونود إعلامك أننا قد قمنا بإنشاء طلب إرجاع للمنتج, يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال, وذلك لكي نتمكن من استلامه وإرجاع المبلغ في أقرب وقت ممكن.<br><br>وفي حال واجهتك أي مشكلة خلال عملية ملئ الرابط, من فضلك التواصل معنا مجدداً وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك وخدمتك على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مجدداً نرجو منك قبول خالص اعتذارنا, وشكراً لك على صبرك وتفهمك!</div>
<div dir="rtl">
<br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5565566