Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hassan Mahmoud
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 13:02:52 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hassan Mahmoud Hassan Mahmoud                    السلام عليكم           04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Hassan Mahmoud، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:44 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    6           04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Hassan Mahmoud، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:44 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    6           04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:44 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    1           04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:44 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    [email-masked]           04:44 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:44 PM, 09th Jan                   Mais                   مرحبًا حسان، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:48 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    السلام عليكم  ممكن اعرف لماذا لايتم تطبيق الكود  علي مشترياتي ؟  Yalla_kw           04:48 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                             04:48 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    يتم تطبيق الكود بدون اي خصم           04:49 PM, 09th Jan                   Mais                   Please accept our full apologies for the inconvenience caused to you. This is definitely not the experience we wish you had when shopping on our website.           04:50 PM, 09th Jan                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:50 PM, 09th Jan                   Mais                   نرجو منك لطفا تزويدنا بلقطة شاشة توضح طريقة الحصول على كود الخصم           04:50 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                             04:50 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    والله واضح امامك الكود امامه علامة صح           04:51 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    ولكن بدون خصم           04:51 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    ؟؟؟           04:53 PM, 09th Jan                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى فريق القسائم والخصومات وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:54 PM, 09th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:56 PM, 09th Jan                     Hassan Mahmoud                    ولا بتساعدو ولا شي خدمة عملاء سيئة           04:57 PM, 09th Jan                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:58 PM, 09th Jan                   Mais                   من فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من التحقق افضل من اجلك وخدمتك على اكمل وجه           04:59 PM, 09th Jan                   Mais                   وسوف يتم اطلاعك على كافة التحديثات عبر البريد الالكتروني الخاص بك           04:59 PM, 09th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:00 PM, 09th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:02 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567075