Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nida
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 12:46:52 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nida Nida                    Hi           04:36 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:36 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:36 PM, 09th Jan                     Nida                    2           04:36 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:36 PM, 09th Jan                     Nida                    3           04:37 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            04:37 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:37 PM, 09th Jan                     Nida                    2           04:37 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:37 PM, 09th Jan                     Nida                    1           04:37 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:37 PM, 09th Jan                     Nida                    [email-masked]           04:37 PM, 09th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:37 PM, 09th Jan                   Mais                   مرحبًا ندى، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوين. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:38 PM, 09th Jan                     Nida                    اهلا           04:38 PM, 09th Jan                     Nida                    البارحه تسوقت من متجر سنتربوينت فرع دلما مول           04:38 PM, 09th Jan                     Nida                    وكان من احد مشترياتي حذاء اطفال ابيض           04:39 PM, 09th Jan                     Nida                    عند العوده للبيت لم اجده بالكيس           04:39 PM, 09th Jan                     Nida                    لم تضعه الموظفه داخل الكيس           04:39 PM, 09th Jan                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:39 PM, 09th Jan                   Mais                   نرجو منك لطفا زيارى المتجر وذلك لكي تتم خدمتك على اكمل وجه           04:40 PM, 09th Jan                     Nida                    ان شاءالله           04:40 PM, 09th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 PM, 09th Jan                     Nida                             04:40 PM, 09th Jan                     Nida                    لا شكرًا           04:40 PM, 09th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:46 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567001