Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 13:03:59 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 800629823 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:37 PM, 07th Jan                   Mais                   مرحبًا مروة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:40 PM, 07th Jan                     مرحبا                    مرحبا           04:40 PM, 07th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:40 PM, 07th Jan                     مرحبا                    حكيت معك الخميس كنت رجعت منتجين           04:41 PM, 07th Jan                     مرحبا                    خبرتيني انو المبلغ قسم للمفظة ١٢درهم وقسم للبطاقة 89           04:41 PM, 07th Jan                     مرحبا                             04:41 PM, 07th Jan                     مرحبا                             04:41 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اليوم وصلني للمحفظة46,75           04:42 PM, 07th Jan                     مرحبا                             04:42 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اريد معرفة كيف توزع المبلغ           04:43 PM, 07th Jan                   Mais                   يرجى العلم ان المبلغ الخاص بالمنتج بنطلون سادة قصير بخصر متوسط الارتفاع وأربطة إغلاق متداخلة وجيوب قد تم ارجاعه لبطاقة رصيدي بشكل كامل والمبلغ هو 46.75 درهم اماراتي           04:45 PM, 07th Jan                     مرحبا                    يوجد.عندي طلبين ارجاع           04:47 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اليوم والخميس الماضي           04:47 PM, 07th Jan                     مرحبا                    الخميس الماضي لم يصل لا للبطاقة ولا المحفظة اي مبلغ           04:48 PM, 07th Jan                   Mais                   نعم بالنسبة لللطلب الاخر, قد وصلت المنتجات لمستودعاتنا لتوها, من فضلك السماج لنا بالوقت لكي نتمكن من ارجاع المبلغ           04:48 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اليوم الطلب لم يصل المبلغ بعد اتفهم الامر           04:49 PM, 07th Jan                     مرحبا                    لكن طلب الخميس كان منتجين           04:49 PM, 07th Jan                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           04:49 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اخبرتيني انو المبلغ سيتوزع قسمين           04:49 PM, 07th Jan                     مرحبا                    بطاقة ومحفظة           04:49 PM, 07th Jan                     مرحبا                    ليس فقط بنطال واحد           04:50 PM, 07th Jan                   Mais                   ان المنتجات قد وصلت لمستودعاتنا في تاريخ 7-1-23           04:51 PM, 07th Jan                   Mais                   من فضلك السماح لنا بفترة 2 الى 3 ايام عمل رسمي لكي تتم عالجة استرداد المبلغ           04:51 PM, 07th Jan                     مرحبا                    فهمت           04:51 PM, 07th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:51 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اما طلب من يومين           04:51 PM, 07th Jan                     مرحبا                    يوجد منتجين ايضا رجعتن           04:52 PM, 07th Jan                     مرحبا                             04:53 PM, 07th Jan                   Mais                   نعم بالنسبة لهذين المنتجيت قد وصلا لمستودعاتنا, من فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من القيام بما يجب           04:53 PM, 07th Jan                     مرحبا                             04:53 PM, 07th Jan                     مرحبا                    من يومين رجعتن           04:53 PM, 07th Jan                     مرحبا                    اشتريت منن البنطال الاسود مرتين           04:54 PM, 07th Jan                     مرحبا                    قياسين مختلفين           04:54 PM, 07th Jan                     مرحبا                    ورجعتو مرتين           04:54 PM, 07th Jan                     مرحبا                    مرة رجعتو مع بنطال بناتي يعني منتجين           04:54 PM, 07th Jan                     مرحبا                    وماليوم السبت المرة الثانية           04:55 PM, 07th Jan                     مرحبا                    انا بسأل عن الخميس قيمة المنتجين           04:55 PM, 07th Jan                   Mais                   نعم ان هذه المنتات قد وصلت لمستودعاتنا في تاريخ 7-1-23           04:57 PM, 07th Jan                   Mais                   من فضلك السماح لنا بفترة 48 ساعة لكي تتم عملية معالجة رد الاموال           04:57 PM, 07th Jan                     مرحبا                    فهمت عليكي انا بسأل لانك اخبرتيني انو ١٢ درهم فقط للمحفظة وال٨٩للبطاقة واليوم وصل ٤٦           04:58 PM, 07th Jan                     مرحبا                    لمحفظة           04:59 PM, 07th Jan                     مرحبا                    توزعو بطريقة مختلفة فقط           04:59 PM, 07th Jan                   Mais                   نعم ان المبلغ الخاص بهذه المنتجات لم يتم معالجته بعد, وعندما تتم معالجته سيتم ارجاعه الى بطاقة رصيدي بالاضافة الى البطاقة البنكية الخاصة بك           05:00 PM, 07th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:01 PM, 07th Jan                     مرحبا                    هاد بالنسبة للمنتجين اما المنتج اللي اخذه اليوم مندوب التوصيل البنطال الاسود ايضا ستتم ارجاع الرصيد للمحفظة هيك صح           05:01 PM, 07th Jan                   Mais                   نعم           05:02 PM, 07th Jan                     مرحبا                    شكرا لك           05:03 PM, 07th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع .ماكس  نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:03 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5558550