Subject: Ticket Assigned - Conversation with M
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 11:13:37 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with M M                    السلام عليكم           02:58 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:58 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:58 PM, 07th Jan                     M                    2           02:58 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا M، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:58 PM, 07th Jan                     M                    2           02:59 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           02:59 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:59 PM, 07th Jan                     M                    3           02:59 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا M، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:59 PM, 07th Jan                     M                    6           02:59 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:59 PM, 07th Jan                     M                    1           02:59 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:59 PM, 07th Jan                     M                    [email-masked]           03:00 PM, 07th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:00 PM, 07th Jan                   Mais                   مرحبًا مريم، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:02 PM, 07th Jan                     M                    اهلا           03:02 PM, 07th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           03:02 PM, 07th Jan                     M                    انا طلبت طلب ووصلني الطلب ولكن ابي استبدل           03:02 PM, 07th Jan                     M                    باختيار مقاس اخر           03:02 PM, 07th Jan                     M                    اخترت مقاس كبير ابي اصغر           03:02 PM, 07th Jan                     M                    ابي مقاس١٤           03:05 PM, 07th Jan                     M                    في استبدال او لا؟           03:05 PM, 07th Jan                   Mais                   نرجومنك قبول كامل اعتذارنا بحيث انه خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لدى منتجات سنتربوينت           03:07 PM, 07th Jan                   Mais                   يمكنك ارجاع المنتجات, وسيتم استرداد المبلغ, وعندها يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتجات والمقاسات المرغوبة وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيل المنتجات بشكل صحيح تماما           03:09 PM, 07th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:11 PM, 07th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع .سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:13 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5558024