Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Jan 2023 08:36:53 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">طيب ان شاء الله<div dir="auto">لقد تم استلام المبلغ يوم أمس</div>
<div dir="auto">و في اتتظار استلام الطلب </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 6 Jan 2023, 12:24 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5549666</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5549666<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خلود,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا فيه وعن التأخير.<br><br>نود إعلامك أنه بعد التحقق من طلبك 1708348849، ووفقًا للمعلومات المتوفرة لدينا، تبين أن طلبك قيد التوصيل إلى المتجر, والتاريخ المتوقع ليكون الطلب جاهزًا للاستلام هو 09-01-2023، لذا يرجى السماح لنا بالوقت حتى يكون الطلب جاهزًا للاستلام.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">مع العلم أنه ستصلك رسالة عندما يصبح الطلب جاهزا للاستلام من المتجر.<br><br>في حال لم يكن طلبك جاهزًا للاستلام خلال الوقت المحدد، فيرجى إعلامنا بذلك حتى نتمكن من القيام بالمطلوب.<br><br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5549666