Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 15:16:43 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على8006927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpqa.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.       مدفوعة بواسطة بطاقة الخصم "NAPS" - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.         هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.      < p> لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة . < / ص> Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097433340057             07:05 PM, 04th Jan                   Mais                   مرحبًا عبدالله, مساء الخير. شكراً على التواصل مع فريق سنتربوينت, اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           07:06 PM, 04th Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           07:06 PM, 04th Jan                     عبدالله                    اهلاين اختى           07:06 PM, 04th Jan                     عبدالله                    طلب ارجاع شنط مدرسه           07:07 PM, 04th Jan                     عبدالله                    وطلب اخر صغير ووصلتني الان           07:07 PM, 04th Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التأكيد ان الطلب المقصود هو 4708860253           07:08 PM, 04th Jan                     عبدالله                    سوف ابي الكبيره ورجع الصغير اذا امكن مع شنطه الطعام           07:08 PM, 04th Jan                     عبدالله                    دقيقه           07:09 PM, 04th Jan                   Mais                   يرجى العلم انه يوجد طلب ارجاع للمنتج شنطة ظهر ترولي 12 بوصة بسحاب إغلاق وطبعات مينمي من الطلب 4708860253 قد تم انشاؤه اليوم في تاريخ 1-4-23           07:11 PM, 04th Jan                     عبدالله                    الذي اوريد ارجاعه رقم 4708860253 والذي اوريد الحتفاظ به رقم 4708592540           07:11 PM, 04th Jan                   Mais                   من فضلك تأكيد رغبتك بالاحتفاظ بالمنتج من الطلب رقم 4708592540           07:12 PM, 04th Jan                     عبدالله                    اجل           07:13 PM, 04th Jan                     عبدالله                    والمنتج الاخر اوريد ارجاعه           07:13 PM, 04th Jan                     عبدالله                    الذي رقم الاخير 253           07:13 PM, 04th Jan                   Mais                   لقد تم حذف طلب الارجاع من الطلب رقم 4708592540, وبالتالي يمكنك الاحتفاظ بالمنتج           07:14 PM, 04th Jan                   Mais                   بالنسبة للطلب رقم 4708860253 , سيقوم شريك الشحن باستلام المنتج في غضون 3 الى 5 ايام عمل رسمي           07:14 PM, 04th Jan                     عبدالله                    شكرا           07:14 PM, 04th Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:14 PM, 04th Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت, ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:16 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5547363