Subject: Ticket Assigned - Conversation with نبيلة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Jan 2023 11:35:07 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نبيلة نبيلة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 1800871 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:21 PM, 03rd Jan                   Mais                   مرحبا نبيلة, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           03:22 PM, 03rd Jan                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           03:23 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    اذا سمحتي عملت طلب استرجاع من ٣ ايام و للحين ما حد اتصل عليه           03:23 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    8407961113           03:24 PM, 03rd Jan                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           03:28 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    اتفضلي           03:28 PM, 03rd Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تأكيد رقم التواصل الخاص بك           03:30 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    50691681           03:30 PM, 03rd Jan                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى شريك الشحن لاستلام المنتجات وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:32 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    شكرا جزيلا           03:33 PM, 03rd Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:33 PM, 03rd Jan                     نبيلة                    مشكورة           03:34 PM, 03rd Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           03:34 PM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5541078