Subject: Ticket Assigned - Conversation with Amal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 13:35:29 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Amal Amal                             05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:17 PM, 02nd Jan                     Amal                    2           05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Amal، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:17 PM, 02nd Jan                     Amal                    2           05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:17 PM, 02nd Jan                     Amal                    2           05:17 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:17 PM, 02nd Jan                     Amal                    رقم الطلب: 8408467370           05:20 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:20 PM, 02nd Jan                     Amal                    1           05:20 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:20 PM, 02nd Jan                     Amal                    [email-masked]           05:20 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:20 PM, 02nd Jan                   Mais                   مرحبا امل, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           05:20 PM, 02nd Jan                     Amal                    اتصلت عليكم و قالولي ابعت صورة الغرض اللي بدي أبدله مع رقم الطلب           05:21 PM, 02nd Jan                     Amal                    في جاكيت لبنتي ...المقاس غلط           05:21 PM, 02nd Jan                     Amal                    انا طلبت مقاس ١٣ إلى ١٤... اللي وصل ١١ الى١٢           05:22 PM, 02nd Jan                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا عن الازعاج والخطأ الحاصل           05:23 PM, 02nd Jan                   Mais                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا           05:23 PM, 02nd Jan                   Mais                   يمكنك ارجاع المنتج وانشائ طلب جديد بالمنتج المرعوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيله بشكل صحيح تماما وبدون اي اخطاء او تاخير           05:23 PM, 02nd Jan                     Amal                    اوكي تمام           05:24 PM, 02nd Jan                     Amal                    كيف راح تتم عملية الارجاع           05:24 PM, 02nd Jan                   Mais                   يمكننا ترتيب الارجاع عبر الاونلاين او يمكنك ارجاع المنتج للمتجر, هل يمكنك من فضلك تاكيد رغبتك؟           05:25 PM, 02nd Jan                     Amal                    اونلاين           05:26 PM, 02nd Jan                   Mais                   could you please share with us the name of the item as it is on the site           05:29 PM, 02nd Jan                   Mais                   عذرا عن الخطأ الحاصل           05:29 PM, 02nd Jan                     Amal                             05:29 PM, 02nd Jan                   Mais                   من فضلك تزويدنا باسم المنتج كما هو مذكور تماما على الموقع           05:30 PM, 02nd Jan                     Amal                             05:31 PM, 02nd Jan                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم (8408467370) بتاريخ (2-1-23) وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           05:33 PM, 02nd Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:33 PM, 02nd Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           05:35 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5537134